论市场敏感度.ppt

市场敏感度的能力素质 具备此能力素质的行为特征： 在自身所处理的事务中，能够描述出外部客户、消费者不断变化的需求； 能够分析、感受、把握商业世界的变化趋势； 能够站在市场的前沿、站在消费者的角度看待问题； 对于自身产品、组织、个人的竞争优势有着清晰的认识，同时对竞争者的有利之处有着正确的判断； 不充分具备此能力素质的行为特征： 不能够了解外部客户、消费者的需要，无法使自身的服务和产品迎合客户的需求； 忽视外界发展的需要； 不能够认清自身所具有的优势； 对竞争者没有清晰的认识 如何提高市场敏感度？ 对市场的敏感度越高，就越能够从细微之处发现问题，感受到市场的脉络。 要想提升自己的敏感度，应该从市场本身的结构入手。因此，影响市场走势的主要品种——权重品种，无疑应该是关注的重点之一;至于非权重品种，则可以从另一个角度让你去感受市场资金的流向。无论如何，只要你能够看透市场资金的流动方向，在把握市场上你就已成功了一大半。 对于把握好对市场的感觉，不仅仅是指对整个市场的第一感觉，更重要的是要发觉在同一板块中不同品种之间的联动效应。就是说，要从整个市场的角度入手来感觉市场，然后再从具体板块的小处入手，进入到更为微妙的感觉中去，从细微之中感受宏观。 那么，具体生活中如何提升自己的敏感度呢？我们小组认为敏感度与信息是分不开的，在当今信息的时代，谁掌握了信息谁就掌握了主动权 ，谁就掌握了市场。那么信息怎么来呢？如何收集信息呢？ 一、信息的来源 内部： 自营、专柜销售的信息? 来自员工的信息? 各部门之间协调所获取的信息? 外部：来自顾客的信息????? 来自供货商的信息??????? 来自竞争对手的信息??????? 来自市场（竞争对手以外的与我们相关）的信息 来自媒体——报刊、书籍、电视、网络、会议、等所获取的信息。 ? 二、信息的收集 1、?内部信息的收集： 电脑的POS系统，销售的基础数据；?? ?内部网系统，BBS、天虹月刊等；??? 内部员工的合理化建议；??? 内部各分部协调所获取的信息； 2、?外部信息的收集： 了解顾客需求的变化-------通过调查问卷和顾客访谈等形式了解顾客的信息；?? ?记录整理与供货商沟通所获取的信息-------如开会、电话、传真等；?? ?收集竞争对手的信息-------?竞争对手的现状、促销、策划、人员管理、销售状况、利润水平、核心竞争力、与我们的差异、优劣势、顾客对竞争对手的了解和看法以及选择、竞争对手比我们为顾客多做了些什么等等；??? 专人、全员收集媒体的相关信息，进行整理分类并加以利用。 三、在收集信息、整合信息、利用信息中的注意事项 1、?走（走出去）：?------------我们不要只在商场内闭门思考，要走出去，到其他商场或商业发达地区、知名商场，去获取、感受对我们有益的或没接触过的信息；也可去如麦当劳、知名酒店、银行等管理非常规范的行业去学习；? 2、?看（有目的看）：?------------首先了解我们的不足，带着目的走出去看，发现别人的优势，然后去学、去用；? 3、?听（虚心听）：?------------用虚心的态度多与供货商、内部员工、上下级沟通，获取你所想获取的对团队工作开展有益的信息并付诸行动； * * * * * * * * * * * * * * * * 小组成员：郑鹏、董帅、陈旺、高权宝、许叶茂、孙明月、谷旭鑫 何为敏感度 市场敏感度的能力素质 市场敏感度案例 如何提高市场敏感度 作为学生市场敏感度的运用 何为敏感度？ 就是对市场的敏感程度。这个速度也就是你判断市场变化的最短时间，或者你对市场预期到实现的最短时间。 还表现在你长期对市场的预测上是不是准确，越是准确说明你的敏感程度越强。 TCL市场事例 标题：TCL市场敏感度不足致彩电业务落后 研报指出公司TCL在彩电业务上落后于海信和创维主要是市场敏感度不足导致。最明显的例子为TCL认为3D 电视的需求是被创造出来的需求，这导致公司在3D 市场上大幅落后于海信和创维。2011 年12 月，公司在国内市场3D 电视销量占比3.3%，而海信和创维已经达到30%。对于智能电视，公司态度保守，认为智能电视标准不统一，未来的发展是个缓慢的过程，公司将更多的关注电视的基本功能和性价比。2010 年公司LED 电视落后于海信和创维，2011 年一年的追赶基本拉近差距（2011 年12 月TCL国内LED电视销量占比62%，创维国内LED电视销量占比71%）。 作为学生市场敏感度的运用 有助于我们了解宏观的环境 有助于创新思维开发 有助于了解社会动向更好的调节自己 制作者：3—602