2010—2011年龙岗区大运会志愿者.docVIP

2010—2011年龙岗区大运会志愿者 （义工）工作方案 为贯彻区委区政府《关于进一步深化龙岗区义工（志愿者）工作的指导意见》（以下简称《意见》），落实龙岗赛区大运会志愿者（又称义工，下同）各项工作要求，形成由大运会龙岗赛区志愿者工作协调小组办公室（团区委）牵头协调、各单位共同参与的分工责任机制，特制定本方案。 一、开展好我区大运会志愿者招募工作 根据大运会赛区场馆和志愿服务项目需求，完善志愿者招募工作机制，分类别、按批次、有重点地招募近6万名龙岗赛区赛会志愿者、城市志愿者和社会志愿者。 （一）招募龙岗赛区赛会志愿者（约5千人）。负责赛会接待、咨询、联络、秩序维护等方面的工作。做好义工转化，动员市民报名，大学生、公职人员及社区居民是我区赛会志愿者的主要力量。（牵头单位：区大运会执行办、团区委，责任单位：各街道，区属各单位） （二）招募城市志愿者（约2万人）。负责在重点区域和窗口行业开展信息咨询、文明引导等志愿服务，做好主题站点运行。 1.涉及城市运行及窗口服务行业的各主管部门作为志愿者使用单位，组建所需的城市文明志愿者队伍。（牵头单位：团区委，责任单位：各街道、区贸工局、教育局、卫生局、城管局、旅游局、龙岗公安分局、龙岗交通运输局、龙岗邮政分局、龙岗电信分局、深圳移动龙岗分公司、龙岗交警大队、龙岗公安消防大队、市地铁三号线公司） 2.在场馆周边、交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店、文化广场等重点区域，全区统筹规划建设60个以上城市志愿者服务站点，开展秩序维护、信息查询、交通指引、应急救助等城市志愿服务。（牵头单位：团区委，责任单位：各街道、区教育局、科技局、文体局、卫生局、城管局、旅游局、区总商会、龙岗公安分局、龙岗交通运输局、市地铁三号线公司） 3.各机关、事业单位、大型企业发挥实践示范作用，党政领导带头报名参加，迅速形成本单位的志愿者团队，确定团队负责人员；在机关、企事业单位、学校、社区等组建200支以上城市志愿者队伍。（牵头单位：团区委，责任单位：各街道，区属各单位、各类志愿者组织主管单位） （三）社会志愿者（约3万人）。整合全区各类志愿服务队伍；在全区设立500个以上社会志愿者招募站点；开展“源动力”行动，组织义工进社区、进学校、进机关、进企业巡讲，倡导市民报名参与。（牵头单位：区文明办、团区委，责任单位：各街道，各类志愿者组织主管单位） （四）建立协调统一的报名系统。完善网络报名系统，开展志愿者甄选，进行筛选、确认，落实团队与场馆、站点的有效对接。（牵头单位：区大运会执行办、团区委，责任单位：各街道、区科技局、教育局、文体局） 二、全面开展大运会志愿者培训工作 分类做好各类志愿者培训，举办志愿者团队骨干强化培训。 （一）建立大运会志愿者培训基地。区委党校、区直属中学（含中专）、电大、文化中心、妇女儿童活动中心、干部培训中心、人才流动中心等作为常设性的龙岗区志愿者公益培训基地；公办机构活动场所向志愿者培训活动开放使用；各街道分别确定2—3个培训点，支持开展志愿者培训工作。（责任单位：区委党校、区教育局、人事局、文体局、机关事务管理局、职业训练中心、国资办、妇联、各街道） （二）做好培训师资、教材的组织工作。组建区内志愿者培训师资队伍，经过在全区进行资格推荐、筛选、培训，聘请一批教师、资深志愿者、专家、特长青年、优秀社工，作为志愿者培训志愿讲师，建立志愿者讲师后备人员库；确定大运会志愿者培训教材，包括大运会知识、志愿者计划、区情风貌及民俗生活、特殊服务技能、志愿服务通用礼仪、团队精神训练等通用教材和应急处理、心理调适、媒体宣传、常用英语等强化培训教材，制定培训考核办法。（牵头单位：区委党校、区教育局，责任单位：区委组织部、区科技局、民政局、人事局、文体局、卫生局、应急指挥中心、旅游局、大运会执行办、职业训练中心、团区委、残联、龙岗公安分局、各街道） （三）建立多形式的培训网络。建立全区志愿服务网络教育、远程测试平台，推荐精品课程DVD，组织专题自学；开设基层单位“从这里开始”大运知识讲堂，组织社会志愿者轮训；开办志愿者骨干和志愿者经理专题面授和实战强化培训，启动“管理型志愿者培养计划”，实施社工、义工联动，培养一批具有较高素质的义工骨干、长期志愿者、场馆团队负责人员。（责任单位：区教育局、科技局、民政局、人事局、文体局、大运会执行办、团区委、各街道） 三、组织开展迎大运志愿项目及主题服务活动 按照全区“迎大运、创文明、树新风”的总体部署要求，以“迎大运、志愿365”为主题，以重大节日、纪念日和活动节点为契机，组织开展形式多样的志愿服务系列活动，进行志愿服务演练，提升志愿服务水平。 （一）2010年8月—10月，开展“青春大运，志愿365”系列活动。举行“祝福大运，魅力涂画”志愿公益画征集、倒计时300天“1