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第三讲 计划与战略 第三讲 计划与战略 第一节 计划 战略的概念战略的概念 第二节 战略的含义及战略管理过程 第三节 层级战略 第四节 战略制定分析 第一节 计划 一、计划的含义 一、计划的含义 二、按照覆盖的范围分为：战略计划、战 二、按照覆盖的范围分为：战略计划、战 术与作业计划 术与作业计划 三、按计划的表现形式分类 三、按计划的表现形式分类 一、计划的含义 一、计划的含义 根据实际情况，通过科学、准确的预测， 提出在未来一定时期内的目标及实现目标的方 法。包括定义组织的长远目标、中、短期的目 标以及实现目标的方法。 它是组织中各种活动的行动指南，也是各 项活动有条不紊地进行的保证。 二、战略计划、战术和作业计划 二、战略计划、战术和作业计划 战略计划：应用于整个组织的计划，其任 务在于建立组织的全局目标和寻求组织在环境 中的定位，考虑的是组织几年甚至几十年的发 展规划。主要由最高管理层制定。 战术计划：是指确定组织当前的目标和行 动方案的计划。比战略计划的时间跨度短，它 规定了职能部门或分支机构为实现整体战略所 要完成的工作。通常是中层管理人员根据整体 战略计划，制定具体的战术计划。 作业计划：规定总体目标如何实现的细节 的计划，时间一般是一年或一年以内。由基层 管理者制定。 第二节 战略及战略规划 一、战略管理的重要性 二、战略的含义 三、战略层次 四、战略管理的过程 一、战略管理的重要性 案例：沃尔玛与凯马特的兴衰 KMART 凯马特 80年代 2100 家连锁店 276 家 141亿（＄）销售额 16 亿（＄） 战略 多样化经营 稳步拓展，紧盯盈 利客户，低成本 90年代 经营失败，2002破产 经营成功， 1990年， 100＄→ 100 ＄→3350 360 结论 沃尔玛的生意现在是蒸蒸日上，而凯 沃尔玛的生意现在是蒸蒸日上，而凯 马特却成为了昨日黄花。两家连锁超市马特却成为了昨日黄花。两家连锁超市 都是领导行业潮流或领导过行业潮流的 都是领导行业潮流或领导过行业潮流的 一流企业，为什么今天的结局是如此的 一流企业，为什么今天的结局是如此的 不同？ 不同？ 从根本上说，就是因为两家企业的战从根本上说，就是因为两家企业的战 （一）战略是影响企业经营成败的关键 略管理工作存在着显著的差异。 略管理工作存在着显著的差异。 之一。 只有好的市场定位和经营战略， 才最有可能创造出股东所期望的价值 结果。 （二）在企业的所有管理工作中，战略 是统领一切工作的核心。 二、战略的含义