护士职业素养-概述-王文莉—培训课件.ppt

（一）有利于提高医疗、护理质量 （二）有利于促进护理学科的发展 （三）有利于促进护士自我完善， 提高护理队伍的整体素质 （四）有利于促进社会和谐与社会文明进步 护士必须具备的九大职业素养 1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。 2、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。 3、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。 4、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。 5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。 6、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。 7、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。 8、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。 9、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。 如何提高护士的职业素养 树立积极的职业心态 一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力，自动自发 2、树立积极心态，消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性 四、有激情——切皆有可能 1、自我激励，释放激情 2、领导都喜欢有激情的人 3、【工具】7步找回激情 4、【工具】自我激励的7个方法 五、自信——别对自己说不可能 1、要有一点儿阿Q精神 2、有老板心态——做领导真正欣赏的人 3、如何让老板把我们当成自己人 4、成为领导真正喜欢的人 5、知道自己到底想要什么 六、有使命感——你在为自己工作 1、把自己的工作与事业联系在一起 2、工作不是为别人，而是为自己 职业心态圈 外圈：极端 内圈：均衡 懦弱 盲从 自负 自卑 霸道 愚勇 积极 自信 胸怀 同理心 自省 勇气 1.快速的适应环境，融入工作 在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体是，要有快速适应环境的能力，要能以最快的速冻融入到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人能力的表现，只有具备一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那将会很快的被淘汰。 2.多做少说 在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做一个一心为工作努力的员工。 3.发挥个人的长处 在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个人的长处。 4.对同事热情、和睦相处 5.对待工作认真负责 6.有个人的工作目标 按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没有目标，人的意志就会不断的被消磨，慢慢的会失去工作的信心，工作将成为累赘，而不是实现个人价值的跳板。 7.对领导服从，对同时体谅 雷鲍夫法则 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误。 2、最重要的七个字是：你干了一件好事！ 3、最重要的六个字是：你的看法如何？ 4、最重要的五个字是：咱们一起干！ 5、最重要的四个字是：不妨试试！ 6、最重要的三个字是：谢谢您！ 7、最重要的两个字是：咱们。 8、最重要的一个字是：您。 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养，枝、干、叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象，要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 结 语 Thank You！ 爱心 * * 不是做事，而是做成事 汤姆爱迪生说：“如果你只有愿景，而不能将它实现，那是很 空洞的。” 惠普CEO马克赫德在接受新浪网采访，被问到他选择人才的 标准时说：“……非常重要的是他有非常强的执行能力，就是 要将事情做成，而不是做得差不多……” Description of the contents 行动到位 必须量化自己的工作； 目标化的自我约束，会给你的工作带来意想不到的效率。 心态到位 不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头。 方法到位 多思考，多运用自己的智慧，这是高效完成工作的一张王牌。 比如：时间管理，是否有运用到你的工作当中。 姿态到位 如果总是把自己的自尊、面子放在肩上，又怎么能跑得快呢？ 四 个“到位” 五、品 格 成为值得依赖的人 坚守原则，即使天塌下来 经得住考验，才是真品格 “小胜凭智，大胜靠德”