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物流服务客户调查表 本文档由【中文word文档库】提供，转载分发敬请保留本信息； 中文word文档库免费提供海量范文、教育、学习、政策、报告和经济类word文档。 尊敬的用户，感谢您一直以来对于我们工作的配合和支持，为更好的提高我们的服务品质，请您在百忙之中完成下面的调查，在选中的答案前面打钩： 您对我公司配送人员的服务态度及言谈举止的评价如何？ ○ 很满意 ○ 基本满意 ○ 不满意 ○ 不能接受 请说明您的意见及建议：　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 配送人员和您有没有发生过争执？ ○ 发生过 ○ 没有发生过 请详细说明： 　　 从配送时效上看， ○ 很满意 ○ 基本满意 ○ 不满意 ○ 不能接受 请说明您的意见及建议：　　　 　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 您反映出的问题是否能够得到及时回复解决？ ○ 及时 ○ 不及时 可否例举一两件事： 　　 从物流服务角度讲，您投诉过我们吗？ ○ 没有投诉过 ○ 投诉过 ○ 想投诉，但放弃了 请详细说明情况：　　　 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　 对我公司处理维修品的品质： ○ 很满意 ○ 基本满意 ○ 不满意 ○ 不能接受 请说明您的意见及建议：　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 对我公司处理维修品的时效： ○ 很满意 ○ 基本满意 ○ 不满意 ○ 不能接受 请说明您的意见及建议：　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 对我公司物流上门取送维修品的品质： ○ 很满意 ○ 基本满意 ○ 不满意 ○ 不能接受 请说明您的意见及建议：　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 您对我公司哪位配送人员印象最深？评价如何？ 请简单说明：　　　 　　　　　　　　　　　　　　 　 您认为我们在物流服务上需要改进的方面是： 贵公司名称是 ： 您的姓名： 您的职务： 您的E-mail地址： 您的联系电话： 日期 ： 谢谢你的支持合作！　　　 本文档由【中文word文档库】提供，转载分发敬请保留本信息； 中文word文档库免费提供海量范文、教育、学习、政策、报告和经济类word文档。 更多相关文档免费下载请登录: -中文word文档库