邮件礼仪与邮件管理.pptx

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2017-06-22 发布于湖北
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邮件礼仪与邮件管理.pptx

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邮件礼仪与邮件管理概要

电子邮件礼仪;陈经理;5;; 邮件主题;1、不要空白标题，这是最失礼的； 2、简短，不宜冗长； 3、能真反映文章的内容和重要性，切忌含义不清。如 “王先生收”； 4、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，不要随便就用“紧急”之类的字眼； 5、回复对方邮件时可根据内容更改标题； 6、千万不要出现错别字。;;;;12;;;15;;17;;;20; 1、现在忙，抽时间集中回复 2、工作中交流的问题比较复杂，等等再说 3、出差或休假中，不能回复邮件 4、同一问题，反复回复邮件;;;;4、不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼;26;正确使用邮件的发送、抄送、密送;撰写电子邮件的基本格式;邮件基本原则;邮件的撰写实例（一）;;错误的签名;邮件的撰写实例（四）;邮件的撰写实例（五）;邮件的撰写实例（六）;电子邮件不是武器;;?关注细???提升品质;?关注细节提升品质