人力资源管理师三级班绩效管理课前复习题.pptVIP

* 助理人力资源管理师 第四章 绩效管理 重点汇总 第四章 绩效【第一节】【第一单元】1. P168 一绩效管理系统的基本内容： 一三四段。【单、多选】P168：（一）国内？ （二）国外？2. P170能力要求 （一）准备阶段：前提和基础；要解决哪4个基本问题。绩效管理会涉及到的5类人。【多选】3. P170-171：5类考评的特点。【单选题】P172：第二段；第三段一级6个内容。【单、多选】【好好看！】 4. P173:第三段：要考虑哪3个因素？其解释？并关注（1）第一行最后的包括：？特别关注：P173的倒数三行开始。【多选】5.P174：第二段：哪几个基本原则？【多选】6.P176：（二）实施阶段：要解决哪2个问题？【多选】7.P177：第一二行。【多选】8. P178-179：（三）考评阶段的所有的大小点及例如。【多选】9. P180:倒数第三段，在总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪6 个？【关注】P181： 2 10. P182：倒数第二段：【多选】【关注】 【第一节】【第二单元】11 P184 知识要求：绩效面谈的种类：注意分类依据；并列项的多选题；每类的含义；适用范围。【单、多选】P186-187 : 一、大小点12. P188：（一）1.分析工作差距的三种方法的含义，例题。【单、多选】；13.P189:2. 以及图4-3：企业内部、外部环境各包括哪些？【关注】14. P189- P192 ：（二） 几种策略的含义。【单选】P190图4-4:大小类15.P195-196： 第二段 4种方法。【大小类】【多选】 【第二节】【第一单元】16.P197-198： 知识要求的第一二段。 绩效考评的三种类型。每一种类型采用什么效标？考核什么为准？重点考核员工的什么？着眼于…..？【能力要求】四种主管考评方法的优缺点。 【第二节】【第二单元】 P200一、关键事件法的第一段和最后一段的特点。18. P201： 行为锚定等级评价法和行为观察量表法都是在【关键事件法】的基础上发展起来的。了解其步骤的顺序。掌握优缺点。【第二节】【第三单元】19. P205：结果导向型包括哪几种？一、目标管理法的步骤？【多选】20.P206绩效标准法和直接指标法、成绩记录法的适用范围；特点；优缺点。【单、多选】第一、二、三单元：行为导向型主观考评的方法、客观考评的方法、结果导向型考评方法各包括哪几种方法。 第四章 绩效管理综合测试 （重点考点综合分析） 一、单项选择题目（每题1分，共36题，共36分） 1、（D）不属于行为导向型考评方法。 （A）强制分配法（B）强迫选择法（C）成对比较法（D）直接指标法 2、（A）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。 （A）成绩记录法（B）短文法（C）劳动定额法（D）排列法 3、“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序 为（D） （A）③①②（B）①②③（C）③②①（D）②③① 4、（D）不是由考评者的主观性带来的。 （A）晕轮误差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差 5、设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（C） （A）②③①④（B）③①②④（C）②①③④（D）①②③④ 6、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（D）。 （A）简单相加法（B）系数相乘法（C）百分比系数法（D）几何平均法 7、关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（B）。 （A）时间指标（B）时限指标（C）利润指标（D）收益率指标 8、在设定关键绩效指标时，（A）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。 （A）设置更为全面的指标体系（B）比较产出结果对组织的贡献率 （C）删除与工作目标不符合的产出项目（D）合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别 9、在360度考评中，主观性最强的维度是（D）。 （A）上级评价（B）同级评价（C）下级评价（D）自我评价 10、(A )更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位·(A)行为性效标 (B)结果性效标(c)特征性效标 (D)综合性效标 11、(B )不属于结果导向型考评方法。(A)成绩记录法 (B)排列法(c)劳动定额法 (D)短文法 12、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是(B )·(A)简单排列法 (B)强迫分布法(c)成绩记录法 (D)成对比较法 13、( A)是绩效考评要素选择的前提和基础。(A)工作岗位分析 (B)工作岗位评价(c)企业绩效考核 (D)员工薪酬设计 14、一般情况下．应以(B )能达到的水平作为绩效