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* BD经理的管理抓手 潍坊 曹飞 拜访量 CRM 在线门店 延期、新门店、断约 271,面试 BD工作计划与问题 早启动、晚分享 下属工作质量与状态 陪访、周报、日报 人员计划 * BD经理的管理抓手 ——拜访量 潍坊 曹飞 1、要求BD每天必须用业余时间填MOMA,养成习惯 2、要求有效拜访达到几家?拜访量不够一定要当天查出原因,并给出改进措施 3、BD经理每天早上早启动之前打开CRM检查一遍 4、可以按周或者按天奖励(比如奖励后台提交客户) 5、给CRM组发邮件经常查一下虚假拜访 * BD经理的管理抓手 ——在线门店 潍坊 曹飞 新门店:月目标分解,按天督促,按周统计 延期:(1)未延期邮件报备原因 (2)下线单子新方案顶替老方案 (3)延期要当做签合同一样重要 断约:要及时查处断约商家,查明原因,时间跟紧 * 潍坊 曹飞 BD经理的管理抓手——在线门店 * BD经理的管理抓手 ——271,招聘 潍坊 曹飞 271:不淘汰不合格的员工,这些不合格的员工就会淘汰优秀员工 招聘: (1):转介绍:不断的问BD要,问商家要,问朋友要 (2):每周面试人数至少达到10人 (3):结合评估表有邮件反馈 * BD经理的管理抓手 ——271,招聘 潍坊 曹飞 * BD经理的管理抓手——早启动 潍坊 曹飞 早启动核心点 1、启动环节 2、回顾环节 3、上传下达 4、激励士气 怎样做得更好 利用好技巧,必须要有持久力 启动环节(每日一位主持人早上带头问好,喊口号,报目标) 回顾环节(通报检查每位BD的昨日拜访记录,门店,延期)上传下达(传达近期总部下发的各项通知;收集反馈意见) 明确工作计划(明确每日签单量的任务;明确BD的当日拜访量要求) 激励士气(唱歌、游戏、羊皮卷??) 注意: 早启动时间控制在30分钟以内 * BD经理的管理抓手——晚分享 潍坊 曹飞 晚分享核心点: 1、团队讨论 2、单独沟通 3、角色演练 怎样做得更好:晚分享,不是晚上开会 明确主题(中午就把主题发到群里,让大家先有个思考) 限定时长(每天不超过1小时,晚分享重在坚持和有结果,而持之以恒的办法就是不让晚分享占用BD每天太长的时间,并且BD通过晚分享确实有收获) 形式多样(角色扮演、相互辩论、圆桌交流等,有热情有兴趣才会长期参与) 纪录总结(记录员记录整理好发到城市邮件组以便温习) * BD经理的管理抓手——陪访 潍坊 曹飞 陪访16字秘诀: 我说你听 我做你看 你说我听 你做我看 哪些情况需要陪访: 职场新人 战略商家 团队老人 市场开发 陪访之后我们做什么? 每一次陪访都需要让被陪访对象写出陪访的收获,包括与你讨论的内容 写出收获、团队内部分享、沉淀成为BD能力 * BD经理的管理抓手——周报 潍坊 曹飞 周报: 1、要求必须要写,一般定在周六晚上发出来 2、周报写完后BD经理要有回复,给出解决问题的方法,回复内容不能流于形式 * BD经理的管理抓手 ——周报 潍坊 曹飞 BD周报 * BD经理的管理抓手 ——日报 潍坊 曹飞 * BD经理的管理抓手— 对人的培养 潍坊 曹飞 阶梯式培养(M0/TOP) 1、分组:团队可以分为2个小组,每天有小组会议 2、师徒制建立:建立好的师徒制度,对新人的成长速度很快 3、培训、培养新人:新人培训组长制定课程,城市经理过目,包括讲师的安排上也由小组长和BD经理共同参与 4、互相陪访:由MO陪访改为互相陪访,对于被点评翘的商家,互相陪访后 5、参与核心团队会议,决策制定:早上提前15分钟到,还会有核心团队会议群,也是在里面讨论关于管理方面的问题(核心团队会议群) 6、雷霆行动:组内经常举行一些雷霆行动或者阳光行动 注:一旦有机会晋升,需要培养出自己的替代者 * BD经理的管理抓手— 对人的培养 潍坊 曹飞 * BD经理的管理抓手— 对人的培养 潍坊 曹飞 * BD经理的管理抓手— saleskits的使用 潍坊 曹飞 了解saleskits对于BD业务的重要性:让使用成为习惯 saleskits如何推进 1、告诉大家salekits应该包含哪些内容? 2、我们要有自己的saleskits,而且出去陪访必须要带、要用,以身作则非常重要; 3、bd经理检查BD的saleskits,看磨损程度、资料更新速度,就大概知道他们有没有在用 4、让BD拿着自己
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