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企业文化建设与营造兰州大学 李映洲QQ 744289219yingzhouli@126.com 一、企业文化的含义二、企业文化建设的必要性三、影响企业文化建设的因素四、一般企业文化现状分析五、企业文化建设六、企业文化的形成与设计七、 CIS导入八、企业文化的营造 一、企业文化的含义 1、什么是文化？ 文化：人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 自然的人格化。 2、什么是企业文化？ 企业文化：企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即以价值观为核心的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。 一、企业文化的含义（续） 一、企业文化的含义（续） 4、企业文化的内涵 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约 5、企业文化的结构 企业文化是煮熟的鸡蛋 6、四种较普遍的企业文化类型 （一）强悍文化 A、适用企业：高风险、快反馈的企业。如：管理咨询、房 地产、证券投资等。 B、特征：个人英雄、机遇；迷信和个人崇拜。 C、个人要求：坚强、乐观；强烈进取心、权利欲。 D、群体习惯：衣着时尚、语言简练 E、缺点：短期行为、职工流动率高、凝聚力低。 （二）工作、娱乐并重文化 A、适用企业：风险小、反馈快企业。如：各销售公司、IT、中介等公司。 6、四种较普遍的企业文化介绍 B、特征：重视数据、群体协作、刺激性活动。 C、个体要求：拼命干、尽情玩；善交际、敏感。 D、群体习惯：标准中产阶级（或小资）；同事关系融洽。 E、缺点：不持久、不周密。 （三）攻坚文化 A、适用：风险大、反馈慢的企业。如：石油开采、航空航天等企业 B、特征：崇尚未来，技术、逻辑，决策自上而下。 C、个体要求：自我导向、坚忍不拔，有主见。 D、群体习惯：道德规范、同事情谊泛泛。 6、四种较普遍的企业文化介绍 E、缺点：官僚行为严重 （四）过程文化 A、适用：风险小、反馈慢企业。如：银行、保险、公共事业等。 B、特征：崇尚过程、细节；按程序办事，礼仪、等级森严 C、个体要求：遵纪守时、谨慎周到。 D、群体习惯：保守、细腻、周密、平稳。 E、缺点：过于保守。 二、企业文化建设的必要性 1、适应规范化管理的需要 二、企业文化建设的必要性（续） 2、适应新的竞争环境的需要 文化制胜 培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感； 强化“人本管理”意识，给人以信任、荣誉和激励，激发员工工作热情，提高生产效率； 依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发挥内部人才潜能、提升员工素质，是公司形成核心竞争优势的关键。 二、企业文化建设的必要性（续） 3、适应企业未来发展战略的需要 4、培育公司内部优良习气的需要 二、企业文化建设的必要性（续） 三、影响企业文化建设的因素1、外在因素 2、内在因素 四、一般企业文化现状分析 尚未完全统一企业文化的物质载体 如：针对办公室内外部的邮件、文档、演示文稿等 文化交流网络不健全 如：内部交流刊物少，无文化宣传栏 对外企业形象与企业文化的内部未完全保持一致 四、企业文化现状（续） 制度存在一 些“盲点”和 “死区” 如：缺乏员工绩效考核制度、激励制度、工资架构等 制度往往严重滞后于经营管理的变动 如：出现制度“真空期” 只有工作制度，欠缺责任制度 未能完全体现“人本管理” 制度订制缺连贯性，员工无所适从 有制度无执行的情况严重 四、企业文化现状（续） 公司对企业文化的认识较为模糊，未完全提炼出符合自身的整套文化 如：缺少努力目标、价值观、思维方式等 企业精神文化只停留在少数管理者和员工思想，无法形成全体员工都共同信守的核心价值观 五、企业文化建设1、指导原则 2、价值观体系 3、建设规划 3、建设规划（续） 建立企业文化维护制度，从人员、资金、制度各方面保证企业文化建设的落实。 收集来自员工和社会公众的反馈信息，不断改进企业文化。 关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，使企业文化适应环境的变化。 六、企业文化的形成与设计 （一）企业文化形成的三个步骤： 六、企业文化的形成与设计 （二）企业文化的设计： 企业文化的设计即为企业文化的定位，按照企业文化的三个组成部分来看： 1、精神层面设计： 它是企业文化设计的核心。 内容示例：（1）以市场为导向的经营哲学。 （2）“以人为本”的价值观念。 （3）参与、协作、奉献的企业精