国际货运物流行业销售开发客户的技巧.docxVIP

在国际货运物流行业中，每一笔成功的业务合同，直接关系到客户质量与其沟通的技巧。作为销售人员，最关键的一步就是在有效的时间里准确的找到客户，并且认同你的服务对其有最大利益化的价值，在共赢的基准上找到平衡点。但是，每个货运物流公司的管理人员或培训高管都不能清楚的告知前线的销售人员，如何开发客户，签到需要自己服务和被服务的客户。 在实践中证明，以下几种技巧在行动中还是非常有效的。 1、合理安排时间。做为销售人员，与公司其他的职位一样，都需要纪律的管束，公司管理对纪律的要求，可以监督你的销售进程与提高个人的销售行为自识能力。安排合适的时间，充分利用好销售时机，发掘一个有利的销售直行点。 2、常用电话沟通。开发客户的最前端，电话是最有力且最诚意的沟通方式，在时间上也有最有利的手段;对目标客户的定义后，利用电话沟通，能最大限度的联系到最有可有与你合作的准客户，由于电话沟通的质量性，常打电话比少打电话要好的多。 3、电话沟通方式的要点。始终把电话沟通做为一个销售约见目的，切不可能在电话中讨价还价，通电的时间也应持续在3-5分钟，重点介绍自己的公司与服务内容优势，以留给目标客户愿意再次花费时间与你进一步的交谈。灵活掌握电话涌通的时间段，在常规的时间段内效果不明显，可避开电话高峰时间。 4、客户资料的建档整理。无论是最初的约见客户与准客户，对客户资料的建档要做到有条不紊，最好将最初的纸质记录升级到电脑系统化。 5、要有持之以恒的态度。做为销售人员，特别是前端销售，是一件辛苦的差事，如果要做，就要做好它，爱好是第一老师;只有爱上销售，才能做好销售。如果你没有理由喜欢，就不要做。持之以恒是一种信念，充分的自信心做为后盾，再加上一往向前的精神毅力，配和正常的策略与经验中的总结，试想一下，何所不能。永远不要让自己觉得销售的艰辛;销售的成绩如何，只有结果体现出来。 6、擅于变通。销售的经验积累，对于变通都有掌握一二，在现实的销售环境中，敢于去运用自己所掌握或知道的变通技巧，勇于尝试自己的沟通方法，无论是从专业书籍还是行业名人讲座中了解的，都要运用变通到自己的方法中来!别人的经验不一定也适合你。 7、学无止境。活到老，学到老。我们的职业也是一样，只有多学专业知识，才能让你永不落后。