泰康人寿银保理赔服务宣传手册.pdfVIP

银保理赔服务宣传手册 2012 年12月 内部培训资料 目录 卷首语 10年赔付11亿，泰康银保送真情 ………………………2 数说理赔 …………………………………………………3 理赔案例 理赔案例全国篇 ………………………………………………6 理赔案例山东篇 ………………………………………………10 媒体看泰康…………………………………………………… 14 财富锦囊 日常理财方式中的常见误区 ………………………………15 理赔档案室 泰康人寿开业以来银保十大赔案 …………………………17 泰康人寿2012年1-8月银保十大赔案……………………18 编后语 ……………………………………………………………19 1 卷首语 10 年赔付11 亿，泰康银保送真情 天有不测风云，人有旦夕祸福。我们在生活中总会不经意地 遭遇各种意外，小到普通的磕磕碰碰，大到受伤住院，甚至有人 还会丧失宝贵的生命……据交通管理部门统计，2011年，全国涉 及人员伤亡的道路交通事故210812起，共造成62387人死亡。 7.23温州动车脱轨事故、滨保高速特大交通事故…… 保险产品最本质的属性是其他理财产品无法比拟的保障功能。 泰康人寿银保渠道理赔案件数量和赔付金额近年来的增长速度显 著，尤其在2010、2011 这两年，银保渠道赔案数量增幅均超 过40% ！ 泰康人寿银保渠道理赔报告显示，泰康人寿的银保产品已经 通过各大银行网点为银保客户筑起了一堵高大的“保障墙”。截 至2012 年7 月31 日，泰康人寿银保渠道自2002 年以来的理赔 金额已经支出了11亿元，为千万家庭的美好生活提供了安心保障， 让越来越多的客户体验到“买保险就是对生命的尊重”的深刻含 义！ 2 数说理赔 平均每天86人死于“越线”、2.6人死于“闯灯”、1.4 人死于“不让”、0.5人死于“强占” 2012年1-10月，全国因闯红灯肇事造成死亡798人 ；因违 反道路标志线肇事造成死亡26154人 ；因机动车未礼让行人 肇事造成429人死亡；因违法占用应急车道肇事造成161人 死亡。 屡屡发生的意外事故除了让我们对那些瞬间逝去的生命扼腕 叹息，也再次敲响了安全保障的警钟！ 根据2011年理赔数据显示， 1、91%的客户意外身故及伤残类赔付金额不足5万元 15万 0.8% 10-15万 1.2% 5-10万 7.0% 2-5万 25.3% 1-2万 27.1% 0-1万 38.5% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 2、交通事故为首要赔付原因，赔付占比达35.6% 交通事故 3.3% 意外摔伤 5.8% 淹溺和沉没 7.5% 意图与原因不确定的伤残及死亡 20.4% 故意自害 35.6% 0.0% 5.0% 10.