组织行为学—— 工椎镊激励.pptVIP

?第四讲 组织中的激励 ;个人价值;;;;第一节 激励的本质;一、激励与需要的概念 激励(motivation) ：通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 ◆激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。 P（工作绩效）= M+A+E M代表激励；A代表能力；E代表环境 ;*;;激励理论研究的心理学观点;第二节 早期的激励理论;二、X理论和Y理论 道格拉斯·麦格里戈（Douglas McGregor） 《企业的人事方面》（1960） ● X理论假设： 1、员工天生讨厌工作； 2、由于员工天生讨厌工作，需对其强制、控制、惩罚； 3、逃避责任，尽可能寻求正式指示； 4、大多数员工认为安全感重要，无进取心。 ● Y理论假设： 1、工作看作与休息、游戏一样自然的事； 2、员工能自我引导与控制； 3、员工能寻求责任； 4、人们普遍具有创造性决策能力。;三、激励—保健理论 美国犹他州立大学教授弗雷德里克·赫兹伯格 (Frederick Herzberg) 《激励因素》（1959） 导致极端不满意的因素： 公司行政管理和政策、监督、与主管的关系、工作条件、薪金、同事关系、个人生活、与下属的关系、地位、安全保障 导致极端满意的因素： 成就、认可、工作本身、责任、晋升、成长;双因素测试;;第三节 当代的激励理论;*;*;三、目标设置理论 MBO ◆爱德温·洛克(Edwin Locke) ●影响目标与绩效关系的因素： 明确 有难度 反馈 目标承诺 自我效能感（对自己胜任一项工作的信心） 民族文化;四、强化理论 ●（美）斯金纳 （B·F·Skinner） 积极强化 消极强化 惩罚 忽视;惩罚的负面作用;小组为单位分别给出下列情况的一个例子：;;五、公平理论 ◆ 史坦斯·亚当斯(Stancy Adams )在1963年提出 比较：O/I 不公平自身对策： ●改变投入 ●改变对他人的看法 ●改变结果 ●改变“参照人” ●改变自我认知 ●改变环境 分配公平与程序公平;六、期望理论 维克多·弗隆姆(Victor Vroom)《工作与激励》1964年 个人努力 个人绩效 组织奖励 个人目标 讨论：列出你最喜欢的三项活动（如踢足球、逛商场等）和最不喜欢的三项活动（如打扫卫生、冬泳等）；应用期望模型分析你的回答，以评价为什么一些活动能激发你的努力而其它的却不能？;第四节 激励理论整合;激励理论整合;激励理论整合;激励理论整合;个人绩效;激励的实践;;;专题：知识员工的激励与管理;对知识员工的激励;工 作 激 励 — 讨论案例;讨论：;;复习思考题：