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浅议公共图书馆公益性及社会化服务 　　摘 要： 伴随着知识经济和信息社会的来临，终身教育理念的普及，人们对知识信息的需求比以往更加强烈。图书馆作为知识信息传播的重要阵地，必将成为人们的重要选择。本文探讨图书馆服务的公益性与社会化之间的关系，在坚持服务公益性基础上，最终实现服务社会化的目标 关键词：图书馆 公益性 社会化服务 中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）03-0027-01 一、概念 1.公共图书馆的公益性 图书馆的公益性体现了公民获取信息的民主、公平、平等原则。公共图书馆代表的是一种社会制度，这种制度能够保障公民获取和利用信息机会的公平、平等，保障公民的自由 图书馆公益性服务的目的是获取最大的社会效益，追求社会效益的最大化，是图书馆的立馆之本，图书馆承担着用文化知识传承、交流推动人的智力发展，实现人的全面发展，以独特的使命促进社会的全面发展，而社会和人的全面发展是社会效益的体现，是最大的社会效益 2.公共图书馆的社会化服务 在当今社会，知识和信息已成为一种独特的生产要素，人们为了能够适应其社会的发展，必须不断的去学习，掌握新的知识、吸收新的信息，以适应形势发展的需求，才能在时代潮流中立足。因此，学习成为了人们工作生活当中的第一需要，而图书馆丰富的文献信息资源与其社会教育职能，决定了人们把对知识的渴求、智慧与信息的日光投向图书馆，因此，图书馆势必成为公众终生学习的学校，通过在这所“没有围墙的学校中不断的学习，使公众的科学文化素质得到提升。公共图书馆已在现代人的生活、工作中占据了重要的地位，成为学校教育之外公众科学素养教育的重要阵地，在科学传播中扮演着重要的角色 二、图书馆服务的公益性与社会化关系探讨 1.关系概述 一般来说，公益性服务是相对于商业性服务来说的。公益性服务是无偿为公众提供相关的服务，它所追求的是社会效益，而商业性服务则追求的是经济效益。图书馆作为公共事业单位，它是知识信息中心，是教学和科研的有机组成部分。它以开展读者教育、提升读者素质、传播文化、启迪大众智慧、开发信息资源、传递科学技术为己任，来服务于教学、科研。服务的最终目的是获取最大的社会效益，再加上图书馆机构本身的性质，就决定了它是以公益性服务为主的服务方式 关于图书馆服务的公益性与社会化二者之间的关系，笔者认为，服务的公益性直接影响服务社会化的范围，服务公益性功能越强，服务社会化的范围、强度就越大。同样服务的社会化也在间接上反映了服务公益性的范畴，是服务公益性的“刻度表” 2.通过社会化服务彰显公共图书馆的公益性 公共图书馆的职能决定其服务是公益性的服务。这主要体现在以下两个方面 首先，公共图书馆是公益性文化教育机构，重视的是文化教育职能。我国公共图书馆经费主要来自国家的财政拨款，是国民收入的再分配，因此图书馆有义务提供优质服务和无偿服务给广大社会成员，而不应当再索要报酬，图书馆的主要工作是无偿的为社会公众免费提供服务 其次，公共图书馆主要是以地方政府投入为主。在世界范围内，各国公共图书馆的经费主要来自国家拨款、社会资助两个方面。在我国，各级公共图书馆是由政府设立的，是公益性、非营利性的文化机构，相关设施、人员经费、购书费和设备费等均由地方政府配置，保证对公共图书馆基本经费的输入，是当地政府义不容辞的责任，除了加强政府的投入，还应该积极引导、鼓励社会对公共图书馆的投入力度，建议相关部门出台一系列鼓励性的措施，引导社会团体、个人、群众积极资助，公共图书馆的经费才会有保障，公共图书馆才能更好的发挥其社会公益性的作用 三、如何将彰显公共图书馆的公益性与实现社会化服务相结合 公共图书馆所提供的服务，不仅是政府对人民群众的文化利益承诺的体现，也是对人民群众经济利益和政治利益的兑现。图书馆的公益性必须与实现社会化服务相结合才能起到最大的双赢。笔者认为应当从以下几个方面实现二者的结合： 1.树立以人为本的服务意识 服务是公共图书馆的主要功能，也是最基本的职能。共享、免费是图书馆界的国际化趋势，公共图书馆要适应这一变化，及时转变自己的观念，进一步加强服务意识，提升服务水平，要让普通老百姓平等的享受公共文化服务的高标准。读者是图书馆唯一的服务对象，体现以人为本的服务意识 2.打造图书馆自己的服务品牌为社会提供各种各样的创新服务 公共图书馆属于服务性的文化机构，其立足点是社会性的，就应该面向社会、走进大众与社会融为一体，尽职尽责为人民服务 2.1 利用自身资源优势挖掘整理开发多种形式的信息资料 为机关单位和个人的决策提供信息参考。单位定期免费发放几百份编辑的小报，受到了读者的一致好评，达到了预期的效果 2.