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浅谈新时期图书馆员职业压力成因及其对策 　　摘 要： 本文结合新时期信息技术的发展需求，分析了图书馆员职业压力产生的原因，并提出了多项缓解职业压力的措施，以促进图书馆员自我发展，提升自我 关键词：图书馆员 职业压力 成因 措施 Discussion on Cause and Approach of occupational stress of librarian in New Era Abstract： With the consideration of information technology in the new period， the article makes the analysis of reasons of librarians occupational stress and puts forward measures to relieve the pressure. The purpose of the article is to help librarians realize their self-improvement and upgrade themselves. Key words： librarian， occupational stress， reason， measure 中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）03-0071-02 随着科学技术日新月异的发展，图书馆员在面对图书馆工作时，会出现比以往更为显著的职业压力。图书馆员所面临的这些职业压力，极其容易造就出很多负面的影响。因此，本文针对新时期图书馆员职业压力的成因进行分析，并形成对策，以促进图书馆员的心理健康 一、图书馆员职业压力产生的原因 1.信息技术的发展 信息时代的来临，让图书馆员面临着应对多媒体网络化、数字化的需求转变，原有的图书馆员的年龄结构、学历结构、职称结构存在着极多不合理，其专业素质与当前时代要求有着较大的差距，因而会出现许多图书馆员由于专业对接不上、知识老化的现状。这就直接迫使了他们形成无形的心理压力，造就对工作产生厌倦感，对自身前途产生忧虑感，最终形成了有形的职业压力 2.读者的要求和期望 图书馆的服务对象是读者，而读者在获取文献资源的过程中，总是不断地提出新的要求和期望，以求得到最为满意周到的服务。读者希望所接触的图书馆是一个布置合理、环境优美、设置完善的场所；读者希望所借阅的书刊能够摆放整齐、版本齐全、干净整洁；读者希望提供服务的图书馆员仪表端庄、彬彬有礼、无所不会等等[1]。甚至于读者更希望图书馆员能够接受他们所提出的所有建议与投诉。所有的这些要求与期望，无不让图书馆员形成一种压力感 3.工作的压迫感 图书馆员的工作不仅仅是一种体力劳动的体现，更多的图书馆员所面对的工作是讲究体力与脑力相结合的。譬如图书借阅部的员工，他们不仅需要处理图书的上架、下架工作，也要应对导读、精品书目推荐，以及策划、组织读者活动等具体工作；少儿部的员工，他们不单单是少儿图书的推荐者，更承担起少儿系列活动的组织工作等。这些看似简单的工作，由于其重复性高，读者期望高，信息更新速度快等，往往容易给图书馆员造成一种压迫感，要求馆员不仅有健康的体魄、专业的技术知识，更要有较高的修养和奉献精神才能适应 4.考核制度的要求 图书馆为更好地提高图书馆员的业务研究能力，推出多样化的考核要求，并与年终考核、职务晋升等挂钩。其中包括有要求专业技术人员承担各类研究项目，参与撰写学术交流论文、调研报告，以及结合自身岗位工作进行绩效分析等。这些考核制度的要求，对于一些学历不高、专业技术能力不强的馆员来说，如何能满意地完成好考核要求，无疑是一种压力，而且这种压力往往会影响到日常工作 5.职称晋升的压力 新时期图书馆员的工资晋升与职称评定有着必然的关系，许多图书馆员为了能够取得较多的薪酬，都纷纷赶往职称评定这条道路上。而职称评定的要求是不容易的，不仅要求图书馆员具有一定的工作年限，还要求图书馆员通过指定的计算机考核，更对图书馆员论文发表、科研项目等有一定的对照标准。因此，图书馆员都希望可以通过上述要求，顺利使职称得到晋升。这种期望，也造成了各图书馆员的压力感。而更为“痛苦”者，是职称评定上去了，但是图书馆的职位有限，不能得到聘用，工资得不到相应的晋升，造成了更为严重的压力感 6.自身发展的因素 自身因素造成的?毫Ω胁⒉簧偌?，例如：图书馆员自我认识不足，对自己评价过高，遇事不顺时容易引起心理压力；图书馆员在面对生活、家庭压力的同时，又要处理好本职工作及领导、同事、读者的关系时，会有应接不暇的感觉，压力感很大；图书馆员若自身具有性格孤僻