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网络信息传播中从众行为分析 　　摘 要：互联网的出现给人们的生活带来了极大的便利，在网络信息传播方面，主要表现为信息更加丰富多元、获取信息更为迅速等。但网络也是一把双刃剑，谣言传播便是其中之一。在近期舆论热潮中，“罗一笑”事件虽包含不实信息，但仍有大量微信用户疯狂转发和打赏，实令人费解。本文从社会心理学的从众视角分析“罗一笑”事件中的从众行为的表现及影响因素 关键词：从众；强关系；网络信任危机 一、引言 随着改革开放的深入推进，我国经济及科技获得长足发展，互联网的普及为我国民众的生活带来了便捷。CNNIC发布的2016年第38次中国互联网发展状况统计报告中显示：截至2016年6月，我国网民规模达到7.10亿，互联网普及率为51.7%，手机网民数量已达6.56亿。微博、微信等信息获取与交流平台具有实时性、多元性，愈发受到我国网民的喜爱与支持 但在这个追求个性化的社会热潮中，令人费解的是：大量网民在网络舆论中出现了大规模的从众现象，如：最近发生的“罗一笑”事件一时间轰动了微信朋友圈，含有不实信息的求助文引发大量微信用户的疯狂转发、打赏，这一现象是为何？背后又有何种力量在推动？本文将从社会心理学的从众理论来剖析“罗一笑”事件中从众行为的表现形式及背后动因 二、“罗一笑”事件概述 2016年9月10日，罗尔在其微信号首发《我们不怕讨厌鬼》一文，文中提到其女儿罗一笑在体检中查出血小板低并已住院观察。发表文章时，微信打赏功能也已开启。9月13日，罗尔继而发表第二篇推送《耶?d，别让我做你的敌人》。9月21日，微信打赏金额已累计32800元 11月25日，罗尔推送《罗一笑，你给我站住》一文，文中提及罗一笑突然病重。此文开启打赏功能，快速在微信朋友圈刷屏。11月27日至29日，深圳市小桐人旗下公众号P2P观察相继转发罗尔的文章，每日打赏均及五万元上限。时至30日凌晨，数以百万计的微信用户疯狂的转发和打赏再次冲破微信上限，打赏总额已超200万元 11月30日上午，深圳一名医生微信聊天截图疯狂流传，意指罗一笑的医疗费被过分夸大，80%的医疗费用（每日不足5000元）已报销。同时，罗尔隐瞒自己的真实财产：三套房产，两辆汽车和一家公司（即罗尔有能力支付医疗费用）。此消息爆出后，各微信公众号纷纷推送出《罗尔和真相，你们都给我站住》/《我不会为你的不要脸买单》等文章，微信用户也疯狂转发。30日下午，深圳儿童医院公布罗一笑治疗费用，罗尔自付36193.33元。12月1日，最终发布声明将所筹善款全部原路退回，共计2525808.99元 至此，真相浮出水面。但令人费解的是：网民仅凭《罗一笑，你给我站住！》一文，在无专业人士认证和诊断书及医疗费用单的证明，甚至对罗尔一无所知的情况下，就大肆转发，加入到献爱心的洪流中。究竟是网民不理性？还是罗尔的文章太煽情？下文将从社会心理学的视角进行评析 三、理论视角 从众具有普遍性，对于从众的概念，国内外心理学家观点不尽相同，但殊途同归，即从众是指个体在群体压力下，改变知觉、判断、信仰或行为，使之与群体所谓大多数人一致的一种倾向。从众行为的本质是个体受到某种社会影响力作用之后，所产生的一种适应性的行为反应 从众有不同的表现形式，文明与乐国安在1990年的研究中将从众分为被迫的表面从众、自由的盲目从众与自愿的深层从众。由于是上世纪的研究，本文采用乐国安在社会心理学教材中的分类形式。从众可分为真从众、权宜从众和不从众三种类型。真从众是指从众不仅表现在外显行为与群体保持一致，其内心真实想法也对群体表示认同，即我们通常所说的表里如一。权宜从众是指，虽从众者在外显行为与群体保持一致，但内心却不认同群体的意见。不从众是从众的对立面，表现为两种形式，其一，表面不从众，心理层面是接纳的，其二内心观点和行为都不从众 谢里夫及阿希的研究表明了从众的两大原因，其后由多伊奇和杰拉德总结为：信息性社会影响和规范性社会影响。下文将根据以上社会心理学中从众的相关概念具体分析罗一笑事件中的从众行为 四、社会心理学视角下的从众行为分析 此事件中微信网民的从众行为可分为两个阶段。真相披露前，微信用户大量转发、打赏；真相披露后，从众主体一是为博取关注量的微信公众号，二是声讨罗尔的大量微信用户。以下将根据这两条线索进行分析 （一）从众的表现形式 在“罗一笑”事件中，从众的类型主要集中表现为真从众与权宜从众 1.真从众 真相披露前，微信朋友圈刷屏的导火索是《罗一笑，你给我站住！》一文，文章字字珠玑，不论是罗尔的文字渲染功底还是出于无助的父亲的呼喊都深深打动了每一位微信读者。大量微信用户相信罗一笑事件属实，出于热心，继而在朋友圈中大肆转发，同时呼吁更多的人加入到其行列中。事件不断发