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4G客户渗透率专题分析;分析背景：一季度末运城4G客户渗透率达37.15%，与一季度目标值差0.21PP，而临汾4G客户渗透率达38.14%，较运城高2.4PP，完成一季度挑战目标；进入4月后，我公司与临汾公司的4G客户渗透率差距进一步拉大：截止4月底临汾达40.6%，较运城高3.2PP。因此我公司需要研究4G客户渗透率发展中的弱项，尽快提升。;新增4G客户发展中地市各项运营指标;新增4G客户发展中县市各项运营指标;4月运城流失客户共计6.47万户，较临汾高1.37万，其中0.92万户属于功能回退用户；运城功能回退用户占整体流失用户42.7%，较临汾高6.7PP；功能回退客群需重点提升；;运城当月新增终端客户在上月已经是4G客户的比例在3/4月份明显上升，新增自备机上升幅度更大。新增4G终端中存量4G客户占比得不断上升将直接影响4G客户渗透率的提升。
终端销售要针对非4G终端客户群销售，促使客群向4G转化，避免对已经是4G终端的客户重复使用营销资源；;营销活动可以有效降低新增4G终端转化为4G客户后的流失率
流量体验活动能有效促使4G终端客户向4G客户转化;小结
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