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卫生事业管理复习题 第一章 绪论 1.卫生事业：是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费费补助。 2.卫生事业管理：是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理的提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。 3.卫生事业管理学的研究对象及其内容 对象：卫生事业管理的理论、方法、政策、资源、组织、系统、行政和绩效，这些构成卫生 事业管理学的基本要素。 内容：①卫生事业管理的理论 ②卫生组织体系 ③卫生政策 ④卫生行政管理 ⑤卫生事业管理的方法 4.卫生事业的特点 ①政府在卫生事业中发挥主导作用 ②卫生事业以维护和增进人民健康为目的； ③卫生事业服务全体人民 ④卫生事业的系统性和复杂性 5.卫生事业管理的内容 ①优化卫生政策 ②合理配置卫生资源 ③科学的编制和实施卫生计划 ④提升卫生系统功能 6.新时期的卫生工作方针 ①以农村为重点 ②预防为主 ③中西医并重 ④依靠科技与教育 ⑤动员全社会参与 ⑥为人民健康服务，为社会主义现代会建设服务 第三章 卫生管理常用研究方法 1.卫生事业管理学:是研究卫生事业发展规律的学科，它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法；研究与国情相适应的卫生政策；研究与正确的政策相适应的组织管理和工作方法，研究我国及世界各国卫生事业管理的经验。 2.定性研究方法：定性研究是探索性研究的一种主要方法。它主要依赖于研究这个人的直觉和哲学的思辨思想，然后根据主管经验判断，相应的提出一些看法，最终用演绎的方法对自己的摄像进行验证的社会学研究方法，强调一种对整体的宏观把握与哲学思变的观念。 3.卫生事业管理常用的定性研究方法 ①观察法②访谈法③专题小组讨论④选题小组讨论⑤文献分析⑥德尔菲法 新进展：①swot分析②利益相关者分析法③政策研究情景分析④循证政策分析 第四章 卫生组织体系 1.卫生组织体系：是指狭义的健康组织体系，包括直接提供卫生服务的组织，如医疗机构、预防保健组织等；具有直接管理卫生职能的卫生行政组织，以及卫生第三方组织等。 2.卫生组织体系的构成 ①卫生行政组织：是指那些对卫生事务实施管理的政府组织，通过制定和执行卫生政策、法规来引导和调控卫生事业的发展。 ②卫生服务组织：以保障居民健康为主要目标，直接或间接向居民提供预防服务、医疗服务、保健服务、康复服务、健康教育和健康促进等服务的组织。 ③第三方组织：主要是指由非政府部门、职业群体或群众自发组建的与健康相关的组织。 3.我国卫生行政组织体系设置 ①卫生部 ②省、直辖市、自治区卫生厅； ③地区、省辖市、自治州、盟卫生局；④县、县级市、区、旗卫生局 第三方组织:即非政府组织，通常是指是一个不属于政府，不由政府部门建立的组织。 一般应具有以下五个特征：组织性、非政府性、非营利性、自治性和志愿性。 健康保障制度（全胜） 1.医疗保障制度：是指国家和社会团体对劳动者或公民因疾病或其他自然事件及突发事件造成身体与健康损害时，对其提供医疗服务或对其发生的医疗费用损失给予经济补偿，而实施的各种制度的总称。 2.医疗保障制度的分类 ①基本医疗保险②补充医疗保障制度③商业性医疗保险④医疗救助⑤农村医疗保障 3.国家卫生保健制度模式的主要形式 ①政府直接举办医疗保险事业②老百姓纳税③政府手税后拨款给公立医院④医院直接向军民提供免费的医疗预防保健服务⑤覆盖面是本国全体公民⑥医疗资源实行计划配置 4.新型职工基本医疗保险制度的框架 ①以“基本水平、广泛覆盖、双方负担、统账结合”为基本原则 ②建立新的筹资机制，医疗保险费由用人单位和职工共同负担 ③建立统筹基金和个人账户相结合的管理模式 ④合理确定基本医疗保险统筹范围，加强基金管理和监督机制 ⑤强化医疗服务管理，提高质量和水平 ⑥妥善解决特殊人员的医疗待遇 卫生服务规划工作（梨花） 1.卫生服务规划：卫生组织或系统进行某项卫生活动的目标，制定全局战略以实现这些目标，结合全局战略开发一个全面的分层计划体系，以综合和协调各种活动。 2.卫生服务规划的作用： ①使卫生事业管理者展望未来，预见变化，制定适当的政策 ②外界环境变化，对卫生事业发展的冲击 ③发现可能存在的偏差，采取必要的矫正行动 ④减少浪费和冗余 3.卫生服务规划的原则： ①协调发展的理念 ②可持续发展的理念 ③系统的理念 ④目标和过程的理念 4.卫生服务规划的步骤： ①背景分析 ②拟定目标 ③修订目标 ④制定战略 ⑤实施战略 ⑥监测评估 5.卫生服务规划评价