行销学概论.docVIP

選擇題 (40題 每題2.5分 共100分) （　　　）1.下列何者不是對消費者的促銷工具？　(A)贈送樣品　(B)發放優惠券　(C)購貨折讓　(D)有獎銷售 【課本練習題.】 　解答　 C （　　　）2.以______為目標的廣告策略旨在期望透過一段時間的廣告活動後，能使企業產品增加一批新的消費者　(A)市場拓展　(B)產品推廣　(C)企業形象　(D)銷售成長 【課本補充題.】 　解答　 A （　　　）3.下列何者是推廣組合中唯一利用人員進行溝通的工具？　(A)公共關係　(B)廣告　(C)人員推銷　(D)促銷 【課本練習題.】 　解答　 C （　　　）4.介於廣告發布者與接收者之間，用以傳遞訊息的溝通工具為　(A)廣告預算　(B)廣告目標　(C)廣告訊息　(D)廣告媒體 【課本補充題.】 　解答　 D （　　　）5.下列何者不是公共關係常用的工具？　(A)產品廣告　(B)公共報導　(C)企業自我宣傳　(D)社會交往 【課本練習題.】 　解答　 A （　　　）6.企業的公共關係活動中也包括利用廣告進行宣傳，就是所謂的　(A)產品廣告　(B)服務廣告　(C)公共關係廣告　(D)啟事廣告 【課本練習題.】 　解答　 C （　　　）7.更名啓事、遷移啓事是屬於何種廣告？　(A)產品廣告　(B)服務廣告　(C)公共關係廣告　(D)啟事廣告 【課本練習題.】 　解答　 D （　　　）8.提供免費送貨、安裝、維修等「總統級」服務的是屬於何種廣告？　(A)產品廣告　(B)服務廣告　(C)公共關係廣告　(D)啟事廣告 【課本練習題.】 　解答　 B （　　　）9.密集出現的麥當勞、肯德基廣告、初一十五愛用的花生麵筋廣告，是屬於　(A)告知性廣告　(B)競爭性廣告　(C)提醒性廣告　(D)機構廣告 【課本練習題.】 　解答　 C （　　　）10.廣告支出占銷率愈小，表示廣告的銷售效果　(A)愈糟　(B)愈好　(C)不變　(D)沒影響 【課本補充題.】 　解答　 B 解析 廣告支出占銷率=廣告支出÷同期銷售額( 100％，所以廣告支出占銷率愈小，表示效果愈好 （　　　）11.下列何種情況下不需編列太多的廣告預算？　(A)處於成熟期的產品　(B)市場占有率低的產品　(C)市場競爭者眾多的產品　(D)容易被取代的產品 【課本練習題.】 　解答　 A （　　　）12.下列何者不屬於依廣告內容來分類的廣告類型？　(A)產品廣告　(B)機構廣告　(C)啟事廣告　(D)公共關係廣告 【課本補充題.】 　解答　 B 解析 廣告依其內容不同，可分為：產品廣告、服務廣告、啟事廣告與公共關係廣告 （　　　）13.在選擇廣告媒體時，______是指目標顧客中平均每人接觸到該廣告的次數　(A)效果　(B)接觸面　(C)頻率　(D)類型 【課本補充題.】 　解答　 C （　　　）14.下列何者不是廣告效果的評估？　(A)溝通效果的評估　(B)產品性質評估　(C)銷售效果的評估　(D)形象效果的評估 【課本補充題.】 　解答　 B 解析 廣告效果的評估可分為：溝通效果的評估、銷售效果的評估與形象效果的評估三方面 （　　　）15.閱聽過廣告的人數占接觸該媒體總人數的百分比，指的是　(A)認知率　(B)廣告促銷率　(C)閱聽率　(D)注意率 【課本補充題.】 　解答　 C （　　　）16.下列何種廣告活動不含推銷訊息，而只是單純地傳遞企業某些必要的訊息？　(A)服務　(B)公共關係　(C)產品　(D)啟事 【課本補充題.】 　解答　 D （　　　）17.行銷的溝通工具包括　(A)人員推銷　(B)公共關係　(C)廣告　(D)全部皆是 【課本補充題.】 　解答　 D （　　　）18.企業進行促銷時，促銷目標一旦確定，下一步就應該　(A)發展促銷方案　(B)測試促銷方案　(C)評估促銷方案　(D)選擇促銷工具 【課本補充題.】 　解答　 D 解析 促銷的步驟：1.決定促銷目標　2.選擇促銷工具　3.發展促銷方案　4.測試促銷方案　5.執行促銷方案　6.評估促銷結果 （　　　）19.下列何者非公共關係決策的層次之一？　(A)公共關係工具　(B)公共關係宣傳　(C)公共關係活動　(D)公共關係意識 【課本補充題.】 　解答　 A （　　　）20.下列何者不是企業對消費者的促銷工具？　(A)贈送樣品　(B)發放優惠券　(C)銷售競賽　(D)有獎銷售 【課本補充題.】 　解答　 C 解析 (C)銷售競賽是企業對中間商的促銷工具 （　　　）21.在銷售人員工作績效評估中，比較不同銷售人員的銷售績效是為　(A)縱向比較　(B)顧客滿意度評估　(C)電話訪問評估　(D)橫向比較 【課本補充題.】 　解答