6-7-管理学-第5章-计划p30试卷.pptVIP

第5章 计划 (Planning);故事（p149）;主要学习内容;5.1 计划概述;二、目标;三、计划内容（5W1H）; ? 把注意力集中于目标； ? 弥补工作的不确定性； ? 提高组织工作效率； ? 有效控制。; ? 按时间划分 长期计划，中期计划，短期计划。 ? 按层次划分 战略计划，战术计划，作业计划。 ? 按重复使用划分 一次性使用计划（专项计划）， 重复使用计划（制度、条例、程序） 。 ? 按业务划分 运营、财务、营销、资本运营等计划。;一、计划原理;二、计划编制步骤;一、目标管理概念（MBO） Management by Objective 将总目标分解为各个部门和职工的分 目标，上级管理人员根据分目标对下 属进行管理。（德鲁克，1954年）;导引案例1：;案例1启示：;导引案例2：游泳的故事;案例2启示;导引案例3：石匠的故事;案例3启示;导引案例4：保险销售员的故事;导引案例4：保险销售员的故事(cont’d);案例4的启示;导引案例5：马拉松运动员的故事;案例5的启示;导引案例6：幸岛短尾猴的故事;一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。 在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情。而领导的这种行