探寻新信息环境下图书馆文献资源的开发与利用.docVIP

探寻新信息环境下图书馆文献资源的开发与利用 　　摘 要： 作者从基层馆员的视角审视现实，着重探讨图书馆文献资源开发与利用的策略，认为观念、制度与技术是提升图书馆工作品质的关键性内生变量，主张观念上树立为读者掌握知识而服务的思想，组织上依靠制度，构建合理的文献信息环境，工作上依靠“总体馆员”科学规范地运行。 　　关键词： 图书馆 文献资源 开发与利用 制度建设 　　 　　1.当前的环境与限制图书馆文献资源开发与利用的问题 　　文献资源的开发与利用必须做到：读者得到想要的文献，文献能够真正为读者所用。也就是说，满足读者需求不能只停留在为读者提供文献上，还应该保证文献能够被读者理解和利用。只有读者利用获得的文献有效地完成了自己的任务，才算真正实现了图书馆文献资源的开发与利用。因此馆员需要面向读者，为促进读者认知和理解而服务。而要做到这一点，就有赖于建立起平衡的文献信息生态环境。 　　1.1当前的环境。 　　任何一个行业都与当时社会环境和技术环境密切相关，图书馆也不例外。当前图书馆研究的重点向“信息技术”发生转移，很多文章的关注点都是知识创新，建立知识共享平台，如虚拟咨询平台、知识库和专家系统、个性化服务系统等。信息、情报等是图书馆学者们使用频率较多的词汇，而图书馆学曾经十分重要的概念“图书”，目前已被取代，最基础的图书馆文献资源的利用反而被忽视。实际上，开发和利用图书馆馆藏文献资源，使之充分发挥效益仍然是图书馆最重要的工作之一。这里所说的文献，包括图书、声像资料和电子出版物等。 　　1.2限制图书馆文献资源开发与利用的问题。 　　美国哲学家杜威说：提出问题是影响后来思想最有效的方式。［1］只要人们能够有意义地提出问题，那么探讨它们就是值得的。 　　计算机、网络技术带给图书馆的变革是史无前例的。在复杂的图书资料中，只要编排程序得当，利用计算机进入工作，在几秒钟之内就可以找出所需资料。这样在使用上，缩短了劳动时间，省去了查书目卡片的麻烦。但从某种意义上来说，过于倚重计算机技术，在现实情况中反而削弱了图书馆本身的专业性。其一，馆员如果无缘从事有关计算机、网络技术的方面的工作，就无法从整体上掌握这方面的技术，因为行业性的专门知识单元只能主要依靠实践来积累和获得。［2］其二，馆员以前要对新书内容进行分析，根据分类表，判断类别归属，要熟悉文献著录标准；文献分类标准；要协助检索；要跑库……如今，已被书商代工和自动化所取代，因此馆员们这方面的业务知识也生疏了。久而久之，馆员的业务素质就随之降低了。只有在自己的工作领域拥有了不断增加专业知识的可能性，馆员们才会在图书馆文献资源的开发与利用上发挥更强的主动性和积极性。 　　图书馆本身是依靠拨款的非营利性单位，图书馆对于书商来说又是具有很高效益的组织。图书馆利用组织的优势提供了使书商远程进行文献加工的现实。一般来讲文献加工是由出价最低的书商承包的，而书商是逐利的，肯定要尽可能地节约人力物力。仅举一例：检索点选取的基本原则之一就是充分性原则。“凡文献特征具有检索意义，都应该尽可能提供检索点，以满足书目使用者从不同角度进行检索的需求”。［3］可是目前在分类排架时没有用著者号而是用分类种次号（流水号）的图书馆有不少，著作号比分类种次号更能方便读者检索，这是毋庸置疑的。如：Ｉ247.5（中国建国后的新体长篇、中篇小说）书，即使一般的学校图书馆也有四千来本，那么这四千来本就成为了一个类，等于不分类而著作号相对于流水号来说多了一个检索点，这就影响了图书馆的服务品质，因为同类性质的书不能两属。这在现实中也是时有发生的现象，图书馆必须有补偏救弊的措施才能保证质量。 　　浮伪之习，几乎一有新知识兴起，就会在图书馆方面文章上体现出来，诸如“数字图书馆”分析、诠释知识管理、布鲁克思情报学体系、图书馆知识创新等，不一而足，难脱“追风少年”“移植仿似”之嫌。我们的认识都是有限的，只是停留在无穷知识层级的某一个层级上，就好比小学生知道5-3=2，而对3-5=？不明所以。因此像“中图法”这样有其严格的科学规范，是由图书馆的专家们缔造完毕的知识，馆员们一般不会撰写有关这方面的论文。 　　注重先进设备的使用，忽略基础性劳动，也是限制图书馆文献资源的开发与利用的问题。我认为图书馆已步入多元时代，既有数字图书馆资源检索等电脑网络的新技术，又有馆员协助读者到书库查找文献。读者有时在不经意的浏览中“意外”发现自己感兴趣的图书，有时一本书对某位读者的价值只有一页甚至几行字，只要看一下就够了。相当多的读者就喜欢这种人在书中，书在人旁，把整个阅览区旁当成大书房的氛围。有人对科学技术在图书馆中应用的认识过于褊狭，过于直观地看待“应用”，甚至将“应用”等同于使用先进的技术设备，不能使用先进设备的馆员的价值没有被得到足够的重视，他们