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实施财务共享模式的相关问题研究 梁瑞瑶 (吉林财经大学继续教育学院，吉林长春 130117) [摘要] 20世纪80 年代以来，发达国家的经济发展逐渐放缓，发展中国家经济增长强劲，跨国企业开始 在发展中国家投资建立分支机构并拓宽业务。于是，如何降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升 业务处理效率的问题被提到日程。在这样的背景下，财务共享模式便应运而生。如今，财务共享服务已被 外国的跨国公司广泛应用，并被证实效益显著。尽管我国引入该模式较晚，但我们不能照抄照搬，应寻找适 合我国国情的财务共享之路。 [关键词]财务共享模式;绩效管理;平衡计分卡 [中圄分类号] F275 [文献标识码]A [收稿日期] 2016-07-29 [文章编号] 1671-6671 (2016)05-0091-06 [基金项目]吉林省教育厅十三五社会科学研究项目(吉教科文合[2016]80) [f乍者简介]梁瑞摇(1973 - ).女，吉林长春人，吉林财经大学继续教育学院助理研究员，研究方向:继 续教育、企业管理。 -、军l 言 19 世纪中后期，科技推动生产力进步，国内企业竞争愈演愈烈，同时，西方也涌现出→批跨国企 业。这些跨国企业凭借先进的技术和雄厚的资本，大力推动了国家经济发展。到了20世纪80 年代， 发达国家经济发展放缓，发展中国家经济增长强劲，跨国企业开始在发展中国家投资建立分支机构， 拓宽业务。此时，一些敏锐的领导人意识到，只有将单位成本降至最低的企业才是赢家。于是，如何 降低成本的问题被提上日程。在这样的背景下，财务共享模式应运而生。虽然我国企业的经营理念 较为先进，但传统的管理模式与企业的科学管理理念相违背。因此，研究财务共享模式对企业和国家 的经济发展都具有重大意义。此外，鉴于我国特殊的经济格局和社会形态，我们在实施财务共享模式 的时候不应急功近利、照抄照搬国外的成功经验，要以企业的实际需求为出发点来分析和研究，寻找 适合我国国情的财务共享之路。 二、财各共享棋扎相兵概念 {一)财务共享模式概念 马丁·弗伊指出，共享模式是指将非核心业务集中到一起形成一个新的半自主的业务部门，这个 部门和外部市场竞争的企业类似，设有专门的管理机构，旨在提高效率、降低成本、创造价值、改善服 Journal 川angch川na阳ColI咿 191 11 [级2 罗L一一一一一 一一一一一 .. 务质量。通过实施共享模式，可以将组织和业务流程重塑，为股东保持并创造价值，使每个业务部门 摆脱复杂的日常业务。 1.财务共享模式定义 财务共享模式是共享模式应用最广泛的一个领域，是指将易于标准化的财务业务进行业务流程 重塑，并统一由财务共享中心处理。它的直接导向是客户需求，根据市场价格和服务水平协议，为企 业内部的业务单元和外部企业提供专业服务，以降低成本，提升客户满意度，改善服务质量，提高经营 效率。 2. 财务共享模式特点 财务共享模式作为一种新型财务管理模式具有以下特点:(1)以信息技术为基础。应用广泛的信 息技术是现代财务共享模式的基础，应用的信息技术多为ERP财务模块，同时也广泛应用工作流、票 据影像、OCR识别等信息技术工具。(2) 以业务流程为核心。财务共享中心更侧重考虑流程的重要，以 流程为基础按专业进行分工，使生产效率得以提高。(3)多样化的实施动机。建立内部服务型财务共 享中心是为了优化整个财务组织架构，并在此基础上实现流程的规范、流程效率的提高、运营成本的 降低。此外，企业还可以借