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提问的智慧教你学会提问九引言在黑客的世界里你所提技术问题的解答很大程度上取决于你提问的方式与解决此问题的难度本文将教你如何提问才更有可能得到满意的答复。开源程序的应用已经很广你通常可以从其他更有经验的用户而不是黑客那里得到解答。这是好事他们一般对新手常有的毛病更容忍一点。然尔使用我们推荐的方法象对待黑客那样对待这些有经验的用户通常能最有效地得到问题的解答。第一件需要明白的事是黑客喜欢难题和激发思考的好问题。假如不是这样我们也不会写本文了。如果你能提出一个有趣的问题让我们咀嚼玩味我们会感激你。好问题是种激励与礼物帮助我们发展认知揭示没有注意或想到的问题。在黑客中“好问题！”是非常热烈而真挚的赞许。此外黑客还有遇到简单问题就表现出敌视或傲慢的名声。有时我们看起来还对新手和愚蠢的家伙有条件反射式的无礼但事情并不真是这样。我们只是毫无歉意地敌视那些提问前不愿思考、不做自己家庭作业的人。这种人就象时间无底洞──他们只知道索取不愿意付出他们浪费了时间这些时间本可用于其它更有趣的问题或更值得回答的人。我们将这种人叫做“失败者（loser）”（由于历史原因我们有时将“loser”拼写为“lusers”。）我们意识到许多人只是想使用我们写的软件他们对学习技术细节没有兴趣。对大多数人而言计算机只是种工具是种达到目的的手段而已。他们有自己的生活并且有更要紧的事要做我们承认这点也从不指望每个人都对这些让我们着迷的技术问题感兴趣。不过我们回答问题的风格是为了适应那些真正对此有兴趣并愿意主动参与解决问题的人这一点不会变也不该变。如果连这都变了我们就会在自己能做得最好的事情上不再那么犀利。我们（大多数）是自愿者从自己繁忙的生活中抽时间来回答问题有时会力不从心。因此我们会毫不留情地滤除问题特别是那些看起来象是失败者提的以便更有效地把回答问题的时间留给那些胜利者。如果你认为这种态度令人反感、以施惠者自居或傲慢自大请检查你的假设我们并未要求你屈服──事实上假如你做了该做的努力我们中的大多数将非常乐意平等地与你交流并欢迎你接纳我们的文化。试图去帮助那些不愿自救的人对我们简直没有效率。不懂没有关系但愚蠢地做事不行。所以你不必在技术上很在行才能吸引我们的注意但你必须表现出能引导你在行的姿态──机敏、有想法、善于观察、乐于主动参与问题的解决。如果你做不到这些使你与众不同的事情我们建议你付钱跟别人签商业服务合同而不是要求黑客无偿帮助。如果你决定向我们求助你不会想成为一名失败者你也不想被看成一个失败者。得到快速有效回答的最好方法是使提问者看起来象个聪明、自信和有想法的人并且暗示只是碰巧在某一特别问题上需要帮助。（欢迎对本文指正可以将建议发至 或 。请注意本文不想成为一般性的络礼仪指南我一般会拒绝那些与引出技术论坛中有用的回答不特别相关的建议。）提问前在通过电邮、新闻组或论坛提技术问题以前做以下事情：尝试在你准备提问论坛的历史文档中搜索尝试搜索互联以找到尝试阅读手册以找到尝试阅读“常见问题文档”（FAQ）以找到尝试自己检查或试验以找到尝试请教懂行的朋友以找到如果你是程序员尝试阅读源代码以找到提问时请先表明你已做了上述事情这将有助于建立你不是寄生虫与浪费别人时间的印象。最好再表述你从中学到的东西我们喜欢回答那些表现出能从中学习的人。运用某些策略比如用谷歌（Google）搜索你遇到的各种错误提示（既搜索谷歌论坛也搜索页）这样很可能直接就找到了解决问题的文档或邮件列表线索。即使没有结果在邮件列表或新闻组寻求帮助时提一句“我在谷歌中搜过下列句子但没有找到什么有用的东西”也是件好事至少它表明了搜索引擎不能提哪些帮助。将搜索关键词与你的问题及可能的解决方案联系起来还有助于引导其他有类似问题的人。别着急不要指望几秒钟的谷歌搜索就能解决一个复杂的问题。读一下常见问题文档。在向专家提问之前先向后靠靠放松一下再思考一下问题。相信我们他们能从你的提问看出你做了多少阅读与思考如果你是有备而来将更有可能得到解答。不要将所有问题一股脑抛出只因你的第一次搜索没有结果（或者结果太多）。认真地思考准备好你的问题。轻率的提问只能得到轻率的回答或者压根没有。在提问时你越是表现出在此前做过思考与努力去解决自己的问题你越有可能得到真正的帮助。注意别提错问题。如果提问基于错误的假设某黑客多半会一边想“愚蠢的问题……”一边按将错就错的回复你并且希望这种只是得到你自己“问的问题”而非真正所需的解答给你一个教训。永远不要假设你有资格得到解答。你没有这种资格毕竟你没有为此服务付费。如果你能够提出有内容、有趣和激励思考的问题──那种毫无疑问能够向社区贡献经验而不仅仅是消极地要求从别人那获取知识的问题你将“挣到”。另一方面表明你有能力也乐意参与问题的解决是个很好的开端。“有没有人能指个方向？”我这还差点什么？”“我应该查哪个站？