乐见消协频刷“存在感”-兰州晨报.PDF

A “观点”栏目投稿信箱:lzcbsp@126.com 02观点2016年11月17日 星期四 编辑张海龙 晨报论语 简而言之 乐见消协频刷“存在感” 杨天直之死 是对非法截访的警示 手机明明还有50%－60% 元的手机只使用了一两年就动 的消费者协会越来越喜欢刷“存 感”，找到了消协存在的价值和 四川省岳池县镇裕镇半沟 的电量，却突然出现莫名关机。 辄自动关机，这是极不正常的， 在感”。 意义。 村68岁村民杨天直到北京上 近期，不少消费者反映自己的苹 损害了消费者的权益，苹果公司 刷“存在感”原本多为贬义， 人们常说“有位才有为”、 访，被人遣送回岳池，后被群众 果iPhone6和iPhone6s系列手 有责任给消费者一个说法，积极 但将之用于消协身上却是褒义， “有为才有位”，这两句话相辅相 发现倒在路边身亡。11月13 机频繁出现自动关机的情形。对 解决消费者的诉求。 消协频频出手维护消费者权益， 成。法律法规赋予消协各种权 日，岳池警方对这起发生在今年 此，中消协昨天向苹果公司发出 事实上，这个问题同样引起 这样的刷“存在感”让人欣慰和 力，消费者对消协寄予厚望，这 8月20日的命案发布情况通报 查询函，就相关系列手机自动关 了中国消费者协会的重视，近 欣喜。中消协和地方消协早就 是“有位”。“有位”就得“有为”， 称，已抓获犯罪嫌疑人张某等9 机的原因、苹果公司的处理措施 日，中消协已向苹果（中国）有限 存在，但以前并没有太多的“存 否则无异于尸位素餐。反之，积 人，案件正在进一步侦办中。 以及有无补救措施进行询问调 公司发去函件进行查询，并将关 在感”，准确地说，广大消费者没 极作为的消协才能赢得消费者 信访排名制度被废除后， 查，并要求苹果公司在10日内答 注此事的进一步发展。联系到 有强烈感受到消协的存在。原 的信任和支持，进而提高自身在 人们一度相信地方政府截访的 复。（详见今日《兰州晨报》Ⅱ01版） 近年来中消协和地方消协频频 因在于，面对消费领域的纠纷， 消费者心目中的地位，提高自身 积极性被大大弱化了，将腾出 自 iPhone7 上市以来 ， 出手，譬如中消协就三星手机爆 消协往往默不作声、作壁上观， 在解决消费纠纷上的权威—— 精力回应和解决访民诉求，将 iPhone6、iPhone6s异常关机问题 炸问题与三星公司死磕，江苏省 没有担当好消费者“娘家人”的 “有为”的消协不仅会赢得消费 矛盾化解在地方。然而杨天直之 便引发消费者各种吐槽，以至于 消协就居民用水违约金问题向 角色。现在，消协一改以往“沉 者的尊重，而且会赢得企业和商 死表明，越级上访虽被限制，但 有网友调侃：“这是逼着大家换 南京水务集团提起公益诉讼，中 默是金”的姿态，频频高调发声、 家的尊重。 如何把上访诉求化解在地方， iPhone7呀！”调侃归调侃，异常 消协就野生动物园老虎伤人事 强硬出手，站在消费维权的第一 毫无疑问，消协频刷“存在 强化属地责任，依旧是悬而未 关机问题其实早就存在，或许因 件发声，广东省消委会上书工信 线，为了维护消费者的权益，不 感”实乃消费者之福。同时，维 决的问题。即便废除了上访排 为消费者手里的iPhone6 和 部希望整治手机预置软件市场， 惜与跨国公司死磕，敢于向垄断 护消费者权益有利于净化市场，