动态环境下企业R_D_Marketing界面管理柔性化研究_龚艳萍指南.pdfVIP

第 28卷 　第 3 期 科 　研 　管 　理 Vol. 28,No. 3 2007年 　　 5 月 Science R esearch M anagem ent M ay, 　2007 文章编号 : 1000 - 2995 (2007) 03 - 006 - 0092 动态环境下企业 RD - M arketing 界面管理柔性化研究 龚艳萍 (中南大学商学院 ,湖南 长沙 　4 10083) 摘要 :本文基于柔性理论和环境的动态性探讨了 R D - M arketing界面管理中导入柔性的意义 ,分析了 R D - M arketing界面管理柔性的内涵及其能力构成 ,从 R D - M arketing界面管理的结构柔性 、方法柔性 、协调柔 性 、信息柔性 、人才柔性 、决策柔性 、文化柔性 、战略柔性等八个方面提出了构建 R D - M arketing界面管理柔 性的十六个维度 ,并在此基础上 ,设计和分析了 R D - M arketing界面管理柔性的概念模型及其作用机制 。 关键词 :动态环境 ; R D - M arketing界面管理 ;柔性 中图分类号 : F27644　　　　　文献标识码 : A 能力构成 。从 R D - M arketing界面管理的结构 1　引　　言 柔性 、方法柔性 、协调柔性 、信息柔性 、人才柔性 、 决策柔性 、文化柔性 、战略柔性等八个方面提出了 R D - M arketing界面管理是指协调 R D 部 构建 R D - M arketing界面管理柔性的十六个维 门与营销部门之间感觉 、动机 、意图、知识 、情报信 度 ,并在此基础上 ,设计和分析了 R D - M arket 息交流与沟通的组织模式及管理方式 。随着企业 ing界面管理柔性的概念模型及其作用机制 。 间竞争的加剧以及企业经营环境的快速变化 ,企 业竞争优势的取得不再仅仅停留在静态层面 ,而 2　R D - M arketing界面管理柔性的 开始进入到动态层面 。由于过去的 R D - M ar 导入 keting界面管理研究模型基本上是没有考虑到环 境动态性程度变化 、特征变化以及企业战略变化 2 1　R D - M arketing界面管理柔性的内涵 的静态模型 ,所以其建立的 R D - M arketing界面 目前引用最多的是由 M andelbaum ( 1978) 给 是一个相对刚性的界面 。在当今 日益复杂的动态 出的柔性定义 :柔性是指对环境变化具有有效的 环境中 ,如果企业 R D - M arketing的整合不能随 反应能力 ,即系统应付环境变化 、或者环境变化带 环境的变化而调整 ,这种界面管理刚性会成为组 来的不稳定性的能力 。柔性理论的存在和组织所 织快速响应变化的障碍 。 处的内外部环境的动态性有很大的关系 。组织是 本文基于柔性理论提出了 R D - M arketing 一个开放的系统 ,环境给组织创造机会也带来问 界面管理柔性的定义 ,在环境动态性背景下探讨 题 。现有的很多组织理论中重要的研究集中在组 了 R D - M arketing界面管理柔性的内涵 、目的与