寻呼成功率提升技术总结.pptxVIP

基于协同优化的寻呼成功率提升新方法 安顺分公司 2011.9 目录 项目背景1 无法接通 重复拨号 无法接收短消息 寻呼负面问题会产生诸如电话无法接通、重复拨号、无法接收短信和彩信等现象，每一个问题都在考验着用户的耐心，导致客户满意度逐渐下降。 项目背景2 一 安顺网络寻呼问题现状： 需要新的方法和思路来解决寻呼成功率低的问题 策略 方法 执行 我们转变以往单方面单方法处理问题的思路，转向多方面、多角度、多专业的协同优化方法，考虑综合因素进行策略制定，以最小的代价高效实现网络指标、客户感知、经济效益三提升的目的。 思路： 目录 各类原因总结梳理 9大原因分别分析，在原有经验上根据现网情况对症下药，总结出具有针对性的处理方法 创新引入 CS寻呼量 PS寻呼量 缺少关注 高寻呼量 创新引入多方协同优化 无线+交换协同、语音+数据协同、2G+3G协同的多方综合协作思路。 无线+交换 语音+数据 2G+3G 协同优化 无线与交换协同 网元名称 寻呼策略 寻呼次数 寻呼间隔 1次寻呼 2次寻呼 3次寻呼 GYGS20端局 原-寻呼策略 2 5s TMSI IMSI ——　 现-寻呼策略 3 7s TMSI TMSI IMSI GYGS11端局 原-寻呼策略 2 5s TMSI IMSI ——　 现-寻呼策略 3 7s TMSI TMSI IMSI 交换侧GYGS20端局GYGS11端局寻呼策略调整内容 涉及因素：隐式分离时长、寻呼次数与寻呼间隔、寻呼策略、冗余和错误数据 RA2 寻呼量1000 RA3 RA1 原来：LAC范围=RA范围 LAC寻呼量8000次=语音寻呼5000次+数据寻呼3000次 LAC寻呼量6000次=语音寻呼5000次+数据寻呼1000次 CS寻呼量增大、成功率低 创新提出 数据与语音协同 涉及因素：LAC、RA寻呼量分析 过去在处理寻呼量过高问题时对PS域寻呼考虑不足或不予考虑，仅针对CS域制定解决方案，随着数据业务的高速增长弊端日益显现： 一是手段局限，二是效果不佳。 2/3G协同优化：双网重选和切换更加顺畅，做到了双网统一，有效减少了双网转换过程中的接通问题，实现了2/3G的有效分流，网络负荷更趋于均衡，寻呼成功率改善明显。 2/3G切换和重选参数主要有本系统启动测量门限、异系统切换判决门限、异系统切换触发时延、迟滞等。 根据实地测试，添加最优邻区（干扰最小，信号最强（电平在-70dBm左右），提高切换成功率，减少切换失败和掉话。 外场天线调整结合PCCPCH POWER调整，将切换带和重选带控制在同一区域，避免乒乓切换引起的掉话和频繁重选。 TD添加GSM邻区数量应该控制在6以下避免邻区数量过多，增加手机测量负荷，导致解调错误。 能够占用到的GSM小区，都应该添加附近TD信号最强小区频点，避免用户无法重选回TD网络。 GSM重选参数（Qsearch_I）和重选电平偏移（TDD_QOFFSET）优化。 GSM侧监控小区内外部干扰，合理调整BCCH，使干扰最小化（TD向GSM进行切换时，如果GSM邻区有强干扰，会导致切换失败，掉话风险极大）。 GSM侧可以添加TD邻区频点最多8个，但是添加频点过多会增加手机负荷，延长重选时间，除特殊情况，一般添加4个左右。 2G与3G协同 涉及因素：覆盖差存在寻呼黑洞、网络拥塞、网络干扰影响、寻呼信道设置不合理 目录 创新点1-方法创新 摒弃传统而单一的分析处理方法 实施多方面多方法的综合应用模式 方法单一，原因分析不全面。 实施效果差。 没有经验流程，效率低下。 多方面、多方法处理同一问题。 综合应用效果显著。 形成经验流程和模板。 问题定位准确度提高60%，处理效率提高40% 创新点2—思路创新 摒弃传统而单一的分析处理方法 实施多方面多方法的综合应用模式 方法单一，原因分析不全面。 实施效果差。 没有经验流程，效率低下。 多方面、多方法处理同一问题。 综合应用效果显著。 形成经验流程和模板。 问题定位准确度提高60%，处理效率提高40% 创新点3—创新解决LAC、RA寻呼问题 语音寻呼 语音寻呼+数据寻呼 目录 成果展示—寻呼成功率提升 提升效果显著 目录 效益分析及推广 此项技术成果的推广和应用可以大大的提高网络寻呼成功率，在网络负荷不变甚至降低的前提下，降低网络硬件的损耗，产生更大的经济效益。 以安顺的寻呼丢弃计算，优化后寻呼丢弃每小时减少4000次，这其中大概20%用户电话打不通后就不再继续打，平均每用户会产生3分钟的话务量，每爱尔兰9元话费计算，每天按12小时通话时段计算， 如右表： 社会效益 经济效益 项目 公式计算 安顺平均每小时减少的寻呼丢弃（次） 4000 20%用户不再继续拨打 4000*0.2