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第三章 工作分析与工作设计 中国古代寓言:西邻五子 老大朴实-----种地 老二聪慧-----经商 老三双目失明----占卜 老四驼背-----搓麻绳 老五跛足-----纺绳 3.工作分析与工作设计 3.1工作分析概述 3.2 工作分析的具体实施 3.3 工作分析的方法 3.4 工作设计 3.1 工作分析概述 3.1.1 工作分析的含义 ----工作分析是指对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作所需要有什么样的行为的过程。也叫做职务分析、岗位分析。 工作分析主要说明两方面的内容； 1.对工作本身作出规定，即工作描述或职 务描述； 2.明确对工作承担者的行为和资格要求， 即工作说明书或职务规范。 3.1.2工作分析的术语 1.行动。 2.任务。 3.职责。 4.职位。 5.职务。 6.工作。 7.工作族。 8.职业。 9.职业生涯。 3.1.3 工作分析的作用 1.工作分析为人力资源规划提供了必要的信息; 2.工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准; 3.工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据; 4.工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。 工作分析为人力资源管理活动提供依据，也对企业管理提供