TOSS平台提升北大医学网院教学管理品质.pdfVIP

Kenecung~ollege Unllne TO S S平台提升北大医学网院 教学管理品质 本书记者 李桂云／北京报道 点。从2005年下半年开始，学院决心从 几乎没有人同意改革旧平台。许多员工， 在 改革原有的平台人手，进行内部的变革。 包括中高层管理者都在窃窃私语，认为 是技术部门应该关注的事。然而七年内， 开发新平台只是为了满足院领导的个人 北京大学医学网络教育学院 (以下简称 艰难诞生 心愿。其实产生这种议论并不奇怪，人们 北大医学网院)已完成了三代平台升级 2007年3月，第三代技术平台—— 往往留恋熟悉和已有的程式，从而对旧 改造，在他们的实践中，技术平台的更新 TOSS(Teaching Operation Support 有的模式养成了依赖性。大多数人厌恶 换代绝不仅仅是技术层面的事，其背后 System，教学运营支撑系统)在北大医学 变革的原因在于，他们发现某种自己习 演绎的是学院教学管理几年来的不断变 网院成功上线。一位学生支持服务部的 惯且心爱的东西将会消失。即使那些跨 革与发展。 老师感慨地说，“这个 ‘孩子’生出来实 国大企业的老板一旦宣布发起内部 “变 在是不容易!” 革运动”，员工们起初也会很厌恶地跑到 从提升平台入手 据了解，最初整个学院除院领导外， 自己的格子间，疯狂地互相发送电子邮 “要么变革，要么灭亡”，国际著名管 件，诉说这个运动将要毁 理学大师杰克·韦尔奇在《赢))一书中提 灭一切的理由。更何况这 到，“如果想在商业游戏中继续待下去， 种变革将发生在中国传统 想要 ‘赢’就必须拥抱变革。” 大学的校园内。 建院七年，北大医学网院由最初外 北大医学网院平台升 购平台，发展到后来自己设计开发平台， 级之路可谓困难重重。而 平台为教学过程服务起到了非常重要的 其实最重要的是院领导首 作用。然而随着业务的发展，也暴露出一 先需要战胜自己，面对挑 些问题。由于当初的平台在建设时并没 战。作为学院的管理者，决 建立起整体系统设计开发的概念，且开 定让平台升级，等于同意 发分为不同阶段，业务之间比较独立，没 让所有数据都大白于天 有太严谨的关联性，数据不能共享。在不 下，让自己接受来自各方 同模块中，由于在开发时存在时间差，往 面的监督，这确实需要一 往产生数据不一致等情况，造成后面的 种勇气。 业务经常需要补救前面的疏漏，影响了