第四章消费者分析2.pptVIP

三、产品特征对新产品采用率的影响 企业应特别重视以下五个方面的产品特征。 1．新产品的相对优点 2．新产品的适应性 3．新产品的复杂性 4．新产品的可分性 5．新产品信息的可传递性 罗辉道 * 市场营销学 三、产品特征对新产品采用率的影响 1．新产品的相对优点 即新产品比老产品优越的程度，如新产品比老产品性能更好、质量更高的程度。新产品的相对优点越大，消费者使用新产品能比使用老产品带来更多的利益，消费者就越容易接受新产品。 2．新产品的适应性 即新产品同一定市场范围内消费者的价值观和消费习惯的适应程度。这种适应程度越高，新产品就越容易被消费者所接受。因此，企业要根据目标消费者的价值观和消费习惯制作新产品。 罗辉道 * 市场营销学 三、产品特征对新产品采用率的影响 3．新产品的复杂性 即消费者了解和使用新产品的难易程度。如某些耐用消费品较难操作和使用，它们往往要经过较长时间才能被消费者所接受。 4．新产品的可分性 新产品的可分性越大，试用新产品的消费者就越多，消费者就越容易接受新产品，如新牌号味精可采用小包装，可分性较大，一上市易被许多消费者所采用，而少数耐用消费品具有不可分性，因而消费者对其有一较长的接受过程。所以，企业在新产品刚上市之际，要尽量增加新产品的可分性。 罗辉道 * 市场营销学 三、产品特征对新产品采用率的影响 5．新产品信息的可传递性 企业要重视新产品的性能或使