第三章 理信息系统.ppt

零售之王----沃尔玛信息管理成功案例 案例讨论问题： （1）有人说：“信息技术始于战略，而不是系统”，从沃尔玛的成功事例中谈谈你对此的理解。 （2）沃尔玛是怎样成功地应用信息技术的？ （3）信息管理对于沃尔玛经营活动有哪些促进作用？ 零售之王----沃尔玛信息管理成功案例 分析可以从以下几个方面考虑： （1）零售业的特点和不同阶段信息技术的作用 （2）沃尔玛的经营战略和信息技术战略 （3）在不同时期沃尔玛采用信息技术的决策和效果 （4）沃尔玛在中国市场信息技术的应用现状和发展策略的意见 深刻体会： 信息技术不仅可以支持企业内部的运作，而且可以帮助企业赢得竞争优势。 零售之王----沃尔玛信息管理成功案例 零售之王----沃尔玛信息管理成功案例 零售之王----沃尔玛信息管理成功案例 零售之王----沃尔玛信息管理成功案例 本章作业 在Internet上登录某一大中型公司网站，了解其信息技术运用情况，并写出一篇不少于3000字的关于其信息技术运用情况的案例。 格式要求按照学术论文规范(参考山东工商学院学报)。 3.3 管理信息系统的相关学科 3.3.3 控制论、信息论与管理信息系统的关系 信息论是研究各种系统中信息的计量、传递、变换、处理、贮存和使用等规律与技术的科学，它是主要研究通讯和控制系统中普遍存在着信息传递的共同规律以及最佳解决信息的获取、度量、变换、储存和传递等问题的基础理论。 MIS解决的主要问题是信息的输入、变换和输出，属于信息的应用和管理层面的研究，信息论解决的是信息的表示、计量、传输、加解密的问题，因此信息论为MIS提供了信息理论层面的支持。 3.3 管理信息系统的相关学科 3.3.4 计算机科学与管理信息系统的关系 计算机科学是与管理信息系统联系最密切的学科之一。管理信息系统是依赖于现代信息技术而形成的。 外存设备及数据库技术日益大型化，为企业储存海量的数据信息提供了空间及可靠安全的管理； 网络技术、多媒体技术的成熟，实现信息共享，极大地方便了组织内部与组织之间的相互交流，打破组织管理的地域障碍，为电子商务和移动商务发展奠定了基础； 计算机的运算能力及相应软件为应用数学方法解决复杂的管理问题提供了灵活且有力的手段。 3.3 管理信息系统的相关学科 3.3.5 软件工程与管理信息系统的关系 软件工程是用工程、科学和数学的方法研制、维护计算机软件的有关技术及管理方法。它的目标是在给定成本、进度的前提下，开发出具有可靠性、有效性、可理解性、可移植性、可维护性、可追踪性并满足用户需求的软件产品。 软件工程在项目管理方面已经积累了一整套量化理论, 从人力资源管理、质量管理、时间管理、成本管理、风险管理等软件开发过程的管理都有其量化模型。 3.4 管理信息系统的发展趋势 本节内容： 3.4.1 管理思想现代化 3.4.2 开发平台标准化 3.4.3 系统应用网络化 3.4.4 信息资源海量化 3.4.5 应用系统集成化 3.4 管理信息系统的发展趋势 3.4.1 管理思想现代化 企业信息化改变了企业竞争优势的内容和形式，也为企业谋取竞争优势提供了有力的武器，能否利用信息技术获取竞争优势将对未来企业的生存和发展产生巨大影响； 电子商务、移动商务、供应链管理(SCM) 、客户关系管理(CRM)、敏捷制造、虚拟制造、精益生产、商业智能(EI)等适应知识经济的新的管理模式和管理方法不断涌现。 3.4 管理信息系统的发展趋势 3.4.2 开发平台标准化 随着信息技术的进一步应用，各类平台和数据库在功能和性能方面逐渐趋向统一； 在计算机体系结构方面，基于浏览器/服务器的体系结构，实现信息系统独立于硬件平台、操作系统和数据库； 支持标准的数据库访问、标准网络通信协议和异构系统互联技术的发展，实现信息系统的集成性、开放性、互操作性和可扩展性；标准化的开发平台和数据库技术，为大规模的企业应用集成奠定了基础，是信息系统的发展方向。 3.4 管理信息系统的发展趋势 3.4.3 系统应用网络化 随着电子商务应用范围的不断扩大，企业的全球运作的能力和世界性的销售网点的建立，需要依靠信息系统实现世界范围内的协调和管理，包括订货、发货、交货、支付、费用结算等都管理活动，以及子公司、销售网点与总部和供应商之间畅通无阻的通讯联系。 网络技术给企业所带来的最大利益是使得企业可能从传统的时间和空间的制约条件中解脱出来，进行更有效、更迅速的商业活动。 3.4 管理信息系统的发展趋势 3.4.4 信息资源海量化 随着计算机技术和互联网技术等其它相关技术的迅猛发展，更多数据量大、技术含量高的新型海量数据信息系统将会不断涌现。 它们一