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第 3卷第 4期 江 南 社 会 学 院 学 报 2001年 l2月 RNAL 0F J 领导激励原理和方法 杨建华 (江南社会学报行政管理系，江苏苏州 215124) 摘 要： 激励是指通过 了解人的需要 ，激发人的 内在动机 ，使其朝 向所期望的 目标前进 的心 理活动过程，亦即激发、调动人的积极性的过程。人是领导活动 中最重要的资源。人的积极性是以 合理 的需要得到满足为基础的，是 由受需要所制 约的动机所推动 的，是受一定形式的激励所激发 的。激励是领导工作的一个极为重要的部分，创设与人的需求相适应的外在诱因，是激励工作的切 入点。因此 ，领导者要做好激Ns．．x-作 ，必须遵循 “各尽所能、按 劳分配”、满足需要与承担义务相结 合、满足需要与生产力水平相适应和正确处理 国家、集体、个人三者利益关系等领导激励 的基本原 则以及掌握好需要激励、工作激励、目标激励、榜样激励等领导激励的基本方法，注重各种激励方式 有机结合 ，并贯穿于整个管理过程之中，这是有效激励的主要途径。 关键词 ： 领导激励 ；需要 ；动机 ；激励原则 ；激励方法 中图分类号 ： C9333．2 文献标识码 ： A 激励是领导工作 的一个极为重要的部分 。研究表 明，人 的潜能是很大的，人们表现 出来 的现实能力大 约只 占了一个人全部能力的30％，仅为冰 山的一角 ，其余 70％的能力潜伏在冰 山之下 。各级领导者 的重 要任务之一就是要研究破冰的技术和方法 ，把人们更多的潜能开发 出来 、利用起来 ，把蕴藏在广大干部群 众身上的积极性 、创造性充分地调动起来 ，发挥 出来 ，持久下去 。这里 的破冰技术和方法 ，即是激励。然 而 ，激励 的理论依据是什么?如何进行正确有效地激励?这正是本文所要探讨 的问题 。 领导激励 的基本原理 所谓激励 ，即指通过了解人的需要 ，激发人 的内在动机 ，使其朝 向所期望的 目标前进 的心理活动过程 ， 亦即激发 、调动人 的积极性的过程。美国管理学家 贝雷而森和斯坦纳给激励下 的定义是 ：“一切 内心要争 取的条件 ：愿望 、希望 、动机等等都构成人 的激励 。……它是人类活动 的一种 内心状态 。”】J( 激励涉及 “行为是怎样开端 、怎样被赋予活力而激发 ，怎样延续 ，怎样导 向，怎样终止 ，以及在所有一切进行过程 中， 该有机体是呈现出何种主观反应的。”…P【 激发人 的动机的心理过程 ，实际上就是人的需要 、动机 、行为 、目标之 间相互联系、相互作用、彼此制约 的过程 。 需要 ，是人对某种 目标 的渴求或欲望o[2](P．1l9)它是人脑对生理 的和社会各方面 的客观要求 的主观反 映。3J( ’人 的需要有 以下 四个基本特征 ：第一 ，需要具有客观性 。无论你觉察与否和承认与否 ，需要都客 观存在着 ，它是生命 的伴随物，生命存在 ，需要也存在 ；生命终止 ，需要随之消失。人的需要是受客观刺激 · 收稿 日期 ：2001一l1—23 作者简介 ：杨建华 (1952一)，女，江苏常州人，江南社会学院行政管理系副教授。 第 3卷 杨建华 ：领导激励原理和方法 41 而产生的，是对一定客体的需要。它一方面是人的肌体的内在要求 ，另一方面是不断改变的社会生活条件 所决定 的。所 以，人 的需要具有不依人 的意志为转移 的客观性 。第二 ，需要具有动力性。需要作为客观 需 求 的主观反 映，并不是消极的、被动的过程 ，而是在人与客观事物 的互相作用过程 中，在积极地认识和改造 客观事物 的活动 中产生 的。需要就成为促使人们活动 的基本动力 。当人们原有 的需要满足后 ，又会产生 新 的更高层次 的需要 。这样 ，需要不仅在没有得到满足时是活动 的动力 ，而且在得到满足后 ，仍然是活动 的动力 。需要正是人们 内在 的满足和不满足所构成 的一对心理矛盾 ，在这对矛盾 中，满足是相对 的，不满 足是绝对的 ，不断发生 的。因此 ，需要是人 的心理活动的基本动力 。第三 ，需要具有多样性 。人