网络教学平台可用性评价研究综述.pdfVIP

第20卷 统代教育技术 V．01．20 ModemEducational No．12 2010年第12期 Technology 20lO 网络教学平台的可用性评价研究综述· 张浩1 杨凌霞2 韦学恩2 (1．南京师范大学教育科学学院，江苏南京210097：2．扬州大学新闻与传媒学院，江苏扬州225002) 【摘要】可用性评价是指从用户的角度出发，评价软件或产品是否易用、好用、令用户满意。网络教学平台的主要用户为 教师和学习者，较之其它软件平台，对其可用性的评价在传统可用性评价维度，如可学习性、高效性、可记忆性、容错性、适 意性等因素之外，需考虑师生教学相关的可用性因素。本文通过对网络教学平台可用性评价的文献梳理，归纳分析了国内外网 络教学平台可用性评价的研究进展及相关实践现状。 【关键词】网络教学平台l可用性评价；可用性测试 【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A Nielsen)则认为对可用性的理解，从用户的角度来看，就是 前育 考察产品是否易用、高效，并使人感到满意而乐意使用它。 随着2l世纪多媒体和网络技术在教育中的广泛应用以及 他还特别指出可用性评价的五个最重要的属性，分别是可学 教育信息化的不断推进，在高等教育领域，以各种类型的网 络教学平台为载体的网络辅助教学活动已成为高等教育信息 短时间内上手并能用系统来实现所需功能：高效性 化的一个重要举措。各高校纷纷引进诸如Blackboard、Moodle、 天空教室、清华教育在线(EOL)等国内外知名厂家研发或之后，可具有较高的绩效水准。可记忆性(memorabil时)， 开源的网络教学平台，对这些网络教学平台的可用性考量， 系统操作应当容易记得，可使非频繁使用系统的用户在一段 即从教师和学习者的角度出发，考察平台是否实用、易用， 时间没有使用之后重新使用时能够很快再次上手，而不用一 是否能达到所需要的教学效果从而令师生各方满意，关系到 切从头学起。容错性(errors)，系统应当具有低的错误率，在 高校教育信息化的顺利有效实施。利用网络教学平台进行辅 助教学，目的在于提高教学效率，而非使新技术成为教师和 用起来令人愉快，从而让用户在使用时主观感到满意并喜欢 学习者的障碍。本文拟通过对国内外涉及网络教学平台可用 使用该系统。【3l 性评价的文献进行梳理，力图归纳当下网络教学平台可用性 总体而言，可用性涉及到易学、易用、系统效率、用户 评价的研究进展及实践现状。 满意度等诸多因素。目前关于可用性研究主要集中于针对网 站、数字图书馆、移动产品以及各种软硬件产品的评估。而 一可用性及可用性评价 最近几年国内外也开始关注网络教学平台的可用性，并对各 种平台进行了可用性评价的理论探索和实践研究。 可用性(Usabil时)研究源于1970年代的“软件心理学”， 之后这个概念被普遍应用于人类工效学中。其应用领域广泛 二网络教学平台及其可用性评价的意义 指向各种硬件产品和软件系统。国际标准化组织(ISO) 9241．1l标准对可用性做如此定义t可用性是指产品在特定使 l网络教学平台 用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性 所谓网络教学平台，是指建立在网络基础之上，通过现 代信息技术和现代教育理论构建的，为网络教学提供全面支 (