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1
中国消费者
使用电子邮件的
5大趋势
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3
市场新景象
• 信息充塞问题日趋严重,消费者无法负荷众多媒体发放的
信息。
• 媒体渠道的蓬勃发展,授予人们在信息传送上更广阔的控
制权。
• 客户拥有在数秒间接收、删除或改变信息的影响力。
• 网络群体决策的状况越来越常见。
• 客户参与体验的方式变得更多元化,不仅局限于进行购买
行动。
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预算资金迁向互动媒体
数字/互动媒体 传统媒体
14%
下降
59%
63%
增加
13%
23%
保持不变
29%
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5
电子邮件已是一个不可缺少的组件
相比其他媒体,有更多的市场部总管认为电子邮件是他们最后一项会削减
的营销活动(30 %)
电子邮件 30%
搜索 18%
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