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东莞市班主任培训讲师团成员东莞市教师进修学校教师 吴 少 敏 师生沟通的艺术 一、沟通的意义 —— 学校教育主要是在师生关系中，通过师生间真正的、有效的沟通实现的。 ——沟通是学校及教师实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想的重要手段。 ——师生之间如何沟通，用什么样的品质沟通，决定了教育具有多大程度的有效性。 ——学生是先喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育，然后接受教师所施加的教育影响。 ——教师要懂得如何与学生沟通，懂得如何去满足学生的需要，以尊重的、接纳的、了解的、协助的态度对待学生，使学生喜欢老师、喜欢学校，进而引导学生喜欢学习，接受学校良好的教育。 ——教师是塑造人类灵魂的工程师，让学生明白教师的一片真诚，师生彼此沟通、了解、信任，是教育效果取得的前提。 ——一旦师生感情融洽，教师的表扬，学生会当作是鼓励；教师的批评，学生会看作是爱护，此时，教育才能奏效。 北京第二实验小学怡海分校的“三把尺子”： 让您所教的学生喜欢我们这所学校； 让您所教的学生喜欢您这位老师； 让您所教的学生喜欢您所教的那门功课。 二、有效沟通的基本条件 1、同理心 （1）站在对方的立场去理解对方； （2）了解导致这种情况的因素； （3）把这种对对方设身处地的了解让对方了解。 同理心≠了解 同理心≠同情 同理心≠认同或行为或看法 同理练习： 例1： 学生：我来学校只是为了读书，我成绩不好你们可以惩罚我，但为什么一定要强迫我参加课外活动呢？ 您的回应是：…… 您认为以下哪种教师的回应较好： A、学校注重学生的全面发展，鼓励学生不要死读书，你的说话太过分了。 B、我知道你对学校的规定不满，认为不合理而感到气愤。 C、你认为自己读书成绩好就够了，不必参加任何课外活动。 D、你看，就是因为你死读书，身体才这么差。 E、你很不满校方规定你们一定要参加课外活动，觉得这种做法很不合理。 F、学校的每一项决定都经过充分的考虑，你怎么可以如此偏激？ 例2： 学生：老师，我不知道怎样做这道作文题。 您的回应是：…… 您认为以下哪种教师的回应较好： A、你要动脑筋呀！不要害怕困难。 B、你不喜欢写作文，是吗？ C、你不喜欢写作文，是吗？老师在你这样大的时候也不喜欢写作文。 D、你不喜欢写作文，是吗？老师在你这样大的时候也不喜欢写作文。不过，有一次，我掌握了一个方法就觉得写作文是一件很愉快的事。你愿意来试试这个方法吗？ E、你能告诉我你写这篇作文，有哪些地方不知道如何来动笔吗？ 2、真诚 ——发自内心的真诚在咨询关系中具有治疗性的作用。 ——学生的话：“我喜欢这个老师，因为老师对我很好。”“我愿意听这个老师的话，因为老师对我所做的一切是为了我。”“老师对我真关心！比我的父母还理解我……” ——当人不能诚实相交时，彼此之间会有许多评判和相互的防卫，缺少相互的体谅和宽容。学生在与老师的交往中，只有感到被信任、可以充分展示自己的生命全貌之后，才愿意去回应老师和接纳老师。 一份来自三年级学生的心理测试 1、你认为你的老师有缺点吗？ A、有，占43.9%; B、没有，占56.1% 2、你会因为不喜欢这老师而不喜欢这老师所上的课吗？ A、会，占12.1% B、不会,占87.9% 3、当老师错怪你时，你会和老师争执吗？ A、会，占12.1% B、不会，87.9% 4、当老师严厉批评你时，你会认为老师对你有成见吗？ A、会，占30.8% B、不会，占69.2% 5、你会勇敢地指出老师的错误吗？ A、会，占76.6% B、不会，占23.4% …… 10、当老师对你的所作所为不表态时，你会认为老师好吗？ A、会，占14.95% B、不会，占85.05% ——《教师博览》2006.1 向学生表达真诚: ——自我接纳与自信:首先要对自己真诚，要有勇气面对自己的软弱、阴暗或脆弱的地方； ——在恰当的时候勇于向学生承认自己也有无知、犯错误和存在偏见的时候，让学生接受一个不完美的老师，缩短与学生沟通的距离； ——不是无条件的，如果说出来的亲身感受对学生没有帮助就没有必要说。 3、接纳与尊重学生 ——相信每个学生都有无限发展的潜力，相信每个学生都有朝好的方面发展的愿望，相信每个学生都是有价值的人，并想尽办法让学生相信自己是一个有价值的人； ——不要求学生变得完美了、改正错误了才接受他，而是始终无条件地接纳他的全部。 ——尊重不等于赞同学生的不良行为，不等于溺爱与迁就。 尊重的教育价值： ——事实上，许多学生在他们成长以后，常会说是老师起初对他们无