11第十一章 广播电视媒介受众分析.ppt

第十一章 广播电视媒介受众分析 作业 谈谈你对电视娱乐节目的看法。 谈谈你对节目主持人的认识。 第一节 广播电视媒介的受众权利 一 作为社会公民的受众权利 1 知情权 在新闻传播领域，知情权特指受众通过媒介获取信息，特别是公共生活信息的权利。 2 表达权 指新闻媒介的表达自由和受众通过新闻媒介表达自己意见的权利和自由，对于受众而言，则进一步细化为受众在媒介上的表达权。 3 批评建议权和监督权 分两部分： 受众通过和借助新闻媒体对政治、经济、文化等各公共领域内的部门和各项活动依法行使批评建议和监督的权利。 受众针对新闻媒介的活动所行使的批评建议和监督的权利。 二 作为媒介产品消费者的受众权利 作为媒介产品消费者的认识基础： 大众传媒是一种经营组织，改必须把自己的信息产品或服务以商品交换的形式在市场上销售出去。 必须使产品或服务满足消费者的各种需求。 传媒机构竞争的对象是消费者。 1 知悉真情权 2 安全保障权 3 公平交易权 4 消费选择权 三 广播电视受众的需求 受众需求主要表现在新闻传播、娱乐消遣、信息服务等方面 1 参与性需求 四种参与方式：直接参与/参与竞猜/提供线索/热心反馈 2 对信息的立体化需求——信息的广度和深度 3 个性化需求 第二节　广播电视受众特点及构成 一、广播电视受众特点： （一）广泛性 （二）复杂性 （三）隐匿性 （四）稳定中的流动性 （五）地域性 二、广播电视受众构成 （一）广播的受众构成 １、从年龄上看：１５～２４，５０～６４是广播收听最集中的两个群体。３０～４５岁收听人数也呈上升趋势。 ２、从男女性别比例看：男性爱听广播，女性爱看电视（相对） ３、从受教育程度看： 广播：受教育程度高的听众要多于受教育程度低的听众 电视：受教育程度低的听众要多于受教育程度高的听众 （二）电视的受众构成： １、从性别上看 　男性观众一般喜欢刺激性和竞技性强的内容 　女性观众一般对持家理财、饮食类、服务类节目较感兴趣。 ２、从年龄层上看 儿童：动画片，科幻片等 青少年：探险、意外、新潮时尚类 中年：侧重追求生活的真实意义 老年：喜欢医疗保健类及有回忆色彩的内容。 ３、从职业来看 　　关注与自己职业相关的传播内容 ４、从地域来看 　　受众更趋同于本地节目，更关注本地民生民情。 　　 第三节广播电视受众调查 一、受众调查的重要性 可为广播电视节目的策划和改进提供依据 有针对性地策划满足受众需要的广播电视节目。 检查节目传播效果。 为广告主或广告代理商选择广告媒介、广告投放时段和广告价格提供依据，甚至可为广告商提供详细的受众情况，以获得良好的广告投放效果。 二、受众调查的起步与发展 英国：最先进行受众调查的国家。1936年，BBC开始进行了解国内听众的对电台节目偏爱情况的调查。1952年，增加了对电视观众怕看电视节目的调查。 美国：受众调查也起于1936年。 我国：1982年，北京新闻学会、中国社会科学院新闻研究所进行了“北京市读者、听众观念调查”，这是我国改革开放后第一次受众调查 三、受众调查的主要方法和手段 调查法 通常以抽样和问卷调查为主。形式主要有电话访问、邮件访问、入户访问、互联网访问等。 另外还有座谈会、个别访谈等方法。 四、受众调查：收视率与满意度 （一）收视率调查： 收视率 《广播电视词典》：指在一定时段内收看某一节目的人数（或家户数）占观众总人数（或家户数）的百分比，即收视率＝收看某一节目的人数（或家户数）／观众总人数（或总家户数） 在GGTAM（Global Guidelines for Television Audience Measurement）中指：根据抽样调查所估计的某个特定时段里收看电视人口占所有电视渗透人口的平均百分比。 电视渗透人口是指拥有电视收视手段或工具的人口。 收视率调查是建立在概率抽样基础上的对收视事件的统计调查。 （二）满意度调查 满意度调查是测量广播电视受众对频道或节目质量的满意程度。 满意度调查的应用意义： １、为节目编排和调整提供依据 ２、为频道定位与发展提供依据 五、对当前广播电视受众调查的思考 1、要强化分众调查 2、弱化唯收视／听率至上的观念，强化受众满意度调查 3、要更加注重前馈式调查