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共建中国企业执行型组织;3;;走出困境的出路在哪里?;引言:
“有无数的人拥有卓越的智慧,但只有极少一部分人获得成功,有无数的企业,拥有伟大的构想,只有极少部分的企业会获得成功”,根本问题在哪里,在于执行。“中国不缺少雄韬伟略的战略家,但缺少兢兢业业的执行者”,我们不缺少聪明才智的人,但缺少认真专注做事情的人,想想我们的企业规章制度千条万条,真正能够执行到位的到底有几条呢? ; 调查发现,中国有80%的国企有相对严重的执行力问题,民企有60%的执行力问题!;你如何看待执行力问题?;外部出了问题,从内部找起;
员工出了问题,从领导找起;
工作出了问题,从自身找起;
经营出了问题,从管理找起;
今天出了问题,从昨天找起。;你的企业中有这样的执行问题吗?;总 目 录; 什 么 是 执 行 力?; 什 么 是 执 行 力?;一、执行力的定义;
执行是有结果的行动!
执行力是把目标转换成结果的能力 ! ; 企业执行力,也就是保证和实现企业持续稳定发展的能力。内容包括:
制定目标战略
设计组织架构
聚集人力资源
健全业务流程
优化企业文化;17;18;二、执行力的层次;战略目标的分解;战略目标的意义;22;学会团队管理;中层执行力18种意识(个人素质);员工执行力低的原因分析;总 目 录;缺乏执行力的原因分析;1、管理者没有常抓不懈;2、政策朝令夕改;3、制度本身不合理;4、流程过于繁琐;5、工作过程缺少良好方法;6、缺少科学的监督考核机制;7、培训中的浪费;管理中的四大问题;1.企业动力之痛:谁能告诉我,员工能和我走多远?;2.企业协调之痛:谁能告诉我,“内战”还要打多久? ;3.企业效率之痛:谁能告诉我,怎么能让员工把事情做到位? ;4.企业持续之痛:谁能告诉我,我的企业还能活多长?;总 目 录;执行一
企业战略与个人发展战略;
面对迅速发展的市场公司必须成长!
随着公司的成长,每一个公司人也必须成长!
如果你不成长,你就会影响到公司的成长!
如果你不成长,你就会被快速成长的公司所淘汰!;当我们的企业不断成长、壮大?我们该怎样做?;执行二
结果导向; 主持命一和尚担任撞钟一职,半年下来,和尚每天准时地撞响寺里的大钟 。
一天,主持要撤掉和尚撞钟一职。和尚很不服气地问:“我撞的钟又准时、又响亮,难道我没有履行好我的职责吗?” ; 老主持耐心地告诉和尚:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。
我们寺里的钟声不是为了报时,而是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” ;“结果”是什么?;为什么要做结果?; 中层执行力——誓做放大镜,不做大气层
为什么老总良好的愿望,会执行不下去?
为什么老总强调的重点,却总是在执行中走样?
为什么老总在是一个样,老总不在是另一个样?
老总是下级的客户!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老总!
中层执行力不到位的三大危害
1、战略不能落实(执行影响战略)
2、公司不赚钱(外部赚钱、内部损耗)
3、团队不成长(无法带领团队成长,反而抱怨下属没有能力)
——让中层做企业的资产,不做企业的负债!不要成为企业中间的一堵墙!
;中层执行的方法(两讲三做);资产 负债;执行四
客户价值;客户经济时代已经到来!;我们的工资是谁发的?;一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出6倍。一个不满意的客户,他平均会向5个人诉说他对你产品的不好感受。
向现有客户销售的几率是50%,而向一个新客户销售产品的几率仅有15%。保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的1/5。如果将每年的客户关系保持率增加5%,可能使企业利润增长85%。
客户忠诚度下降5%,企业利润则下降25%,把客户的满意度提高5%,其结果是企业的利润增加1倍
企业60%的新客户来自现有客户的推荐……
顾客忠诚度是企业利润的主要来源; 责任管理体系——责权利平衡法
人人有事干,个个担责任,事事有人管
没有人愿意负责到底,除非变成我的责任
千斤重担众人挑,人人头上有指标!
门往哪开,人往哪走!责任,权利,利益要对等
——建立把责任变成执行的保障体系;不把出现的问题推给别人;建立一对一的责任 ;执行六;3S执行流程;质询会体系:以事实为依据,以结果为导向;信息公布平台;S3-----即时奖罚;人们不拒绝改变,人们拒绝被改变;3S执行流程回顾;研讨会内容回顾; 你的企业目前面临的竞争激不激烈?是
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