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（二）仪表之礼：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方 Page ? * * * 树文明形象 做文明先锋 ——主题班会 什么是文明礼仪 身边有哪些不文明现象 讲文明话、做文明事、当文明人 目录 一、什么是文明礼仪 文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 或许我们认为某些事情已是司空见惯的，已是熟视无睹了，甚至麻木了。可是只要仔细想想，就会发现这些事里有着许多与文明不合拍的东西。文明，就差这一点！ 二、身边有哪些不文明现象 讲话的不文明现象 讲话的不文明现象 行为的不文明现象 行为的不文明现象 行为的不文明现象 行为的不文明现象 行为的不文明现象 行为的不文明现象 行为的不文明现象 行为的不文明现象 旅游的不文明现象 旅游的不文明现象 旅游的不文明现象 马路上的不文明现象 马路上的不文明现象 马路上的不文明现象 马路上的不文明现象 不文明现象汇总 1：食堂、饭店——浪费粮食 2：景点——乱丢垃圾，乱刻乱画 3：办公室——没人在办公还开着空调，点着电灯 4：河流——乱排污水，随意添堵 5：候车室——吸烟、喧哗，随地吐痰 6：公交车——不主动为老弱病残让座位，逃票 7：图书馆——大声喧哗，借书不还，毁坏图书 8：住宅小区——晚上开音响，高层乱丢垃圾，乱种乱拔植物 9：公园——践踏草坪，爬树 ，采摘花朵，不尊重公园的雕像 10：森林——滥砍乱伐 11：马路——闯红灯，乱停车 讲文明话、做文明事、当文明人 言谈之礼：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。 仪表之礼：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。 餐饮之礼：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。 待人之礼：尊老爱幼、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。 行走之礼：遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座。 观赏之礼：遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。 游览之礼：善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。 仪式之礼：按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。 （一）言谈之礼：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善 1、您好！ 2、请坐！3、请问…… 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅! 7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！ 14、请出示您的《××证》。15、我会尽量帮助您。16、为您服务是我应该做的。17、有不懂的地方您尽管问。18、非常感谢您的合作。 谈话姿势 用心聆听 聽 用耳朵听 用眼睛听 王者 （一）言谈之礼：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善 （1）尊重对方，积极关注。 （2）不随意打断，不任意批判。 （3）及时回应对方，有互动。 （二）仪表之礼：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方 仪容仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然破坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。 2、穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面。 仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑