第八章组织 - 欢迎进入兰州大学数字化学习中心.ppt

* * * * * * * * * * * * 第四节 组织设计 * 2. 战略的影响 第一个阶段为数量扩大阶段，组织面临的重要战略是如何扩大规模。 第二个阶段为地区开拓阶段，这就要求建立一种新的组织结构即职能部门。 第三个阶段为纵向联合发展阶段，这种发展战略要求建立与此相适应的职能结构。 第四个阶段为产品多样化阶段，这就要求建立与此相适应的产品型组织结构。 3. 技术的影响 技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力。任何组织都需要通过技术将投入转换为产出，于是组织的设计就需要因技术的变化而变化，特别是技术范式的重大转变，往往要求组织结构做出相应的改变和调整。 4. 组织规模与生命周期的影响 组织生命周期各个阶段的特点是： 第一阶段--创业阶段 第二阶段--集合阶段 第三阶段--规范化阶段 第四阶段--精细阶段 第四节 组织设计 * 三、现代的组织设计 1．网络型组织结构 网络型组织结构是一种以项目为中心，通过与其它组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构。 2．团队型组织结构 所谓工作团队，是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。当管理人员运用团队作为协调组织活动的主要方式时，其组织结构就是团队结构。 3．无边界组织结构 无边界组织这一名词是由通用电气公司(GE)总裁韦尔奇提出的一种组织结构设想：首先要通过引入跨等级团队，让员工参与决策等手段，取消组织垂直界限，使组织扁平化，将等级关系降到最低限度；其次是以多功能团队取代职能部门，消除因为职能部门带来的组织水平界限；再次是打破组织与客户之间的外在界限和地理障碍，建立顾客与组织之间的固定联系。 4．学习型组织结构 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与到与工作有关的问题的识别与解决的运动之中，从而使组织形成了持续适应变革的能力的这样一种组织。 第五节 组织变革 * 一、组织变革理论 1. 组织均衡理论（组织平衡论） 组织均衡论就是关于组织存续的理论，是由社会系统学派代表人物巴纳德提出来的。巴纳德认为，组织一旦建立起来，存续就成了它的最终目的，而要使组织存续下去，保持组织的均衡，就必须使组织向其成员提供或分配的诱因等于或大于个人的贡献，即：诱因≧贡献→组织的存续和发展。 2. 影响组织变革的因素分析 1）组织变革的驱动力 ①组织对环境的不适应。②组织目标已经实现，需要寻求新的发展或组织既定目标已经无实现的可能，组织不得不对原有的目标和策略进行调整。③组织内破坏性冲突加剧，由于不能协调合作和沟通不畅，影响到了组织活动的效率，甚至威胁了组织的生存。④组织文化的改变。⑤组织内部官僚主义盛行，机构臃肿，组织结构的弊端日渐突出。 2）组织变革的阻力 变革之所以常遇到阻力，原因主要有：①原有组织形式所固有的保持稳定和持续的惯性，人们的思维习惯和行为方式难以在短期内得到改变；②组织变革总要对组织的整体利益和原有资源进行重新分配，既得利益者因为害怕失去原来拥有的东西而反对变革；③变革前途的不确定性和人们对变革缺乏足够的了解而使人们产生不安全感。 第五节 组织变革 * 二、组织变革模式 1、量变式与质变式 1）量变式，是以改变组织机构和人员的数量为主的一种变革模式。 2）质变式，是以解决组织的深层次问题为重点的，能使组织效能和内部关系发生根本变化的一种变革模式。 2、正式关系式、非正式关系式和人员式 1）正式关系式，即以组织中经过正式筹划的为实现组织的目标而围绕着工作任务展开的人与人或人与组织之间的关系作为变革对象。 2）非正式关系式，即以组织中未经过正式筹划而产生的相互影响和相互作用关系为变革对象。 3）人员式，即以改变组织成员的知识、技能、念度和价值观等为对象。 3、主动思变式和被动应变式 1）主动思变式，其动力来源于组织内部，而且是在事先预见的基础上作出变革的决策。 2）被动应变式，是在迫于外部压力的情况下产生的。 第五节 组织变革 * 4. 突变式和分段发展式 1）突变式，是在较短时间内一次性地变革组织。 2）分段发展式，既不是迅猛的革命，也不是逐步的自然演变，而是在对组织现状和内外条件的全面论断及综合分析的基础上，有计划、有步骤地逐个实现变革的分阶段目标，最终促成变革总目标的实现。 5、强制式、民主式和参与式 1）强制式，指变革主要由组织少数几个领导人讨论决定，而变革的其他涉及者不参加变革方案的制订过程，这样形成的变革方案往往需要通过强制命令来付诸实施。 2）民主式，是与强制式截然相反的方式，指在变革的有关人员相互协商的基础上形成变革方案。 3）参与式，亦称民主集中式，是在变革方案形成过程中，既广泛动员各层次人员参与，又对人们的思想观念有意识地加以引导，以便尽快地形成统一的方案。 6、自上而下式、自下