法眼看医疗纠纷、医患纠纷的防范----案例透视.ppt

法眼看医疗纠纷; 遵医附院非法行医案;医疗事故处理条例;患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料(主观记录复印问题); 疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定　　疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场 ; 亲，记住这些法律知识了吗？;医患纠纷;原因;纠纷前的防范;案例;经与家属反复沟通后，??定在床边调整电极。最终电极未能到位。 心率偏慢并不是病人当时的根本问题。 与家属沟通后，继续观察病情，对症治疗。 当晚医生睡在办公室沙发上，多次看病人。 患者胸闷气促加重，意识不清。 第二天转ICU，经插管、抗炎生命征稳定。 但意识未恢复，呼吸靠呼吸机。;患方不理解、不满意之处;积极处理;出现纠纷怎么办？;纠纷的防范—过硬的专业知识;沟通的重要性;沟通的时效性，第一次详细沟通后，3天左右要进行第二次沟通，每一次沟通效果维持是有时间的； 沟通的广泛性，不能只对一个人沟通，应要求所有亲属参加沟通； 沟通的通俗性，必须把深奥难懂的医学知识用通俗易懂的语言表达； ;防范医疗纠纷的警句！;小结; 谢谢大家！