第四章商业的经营型态.ppt

第四章 商業的經營型態 4-5　批發業 4-5　批發業 4-5　批發業 傳統零售商要求店家提供場地代為銷售商品，一旦銷售出去，店家可獲得利潤。 因不需出資，較願協助銷售，而廠商可藉此節省租金、人事成本，更可拓展商品的知名度及業績。 (四)寄賣 運用型錄與少數現場展示品供消費者選購的零售店。 顧客在商店中選定所需商品，寫下商品編號交給店員結帳後即可等候領取。 (三)型錄商店 4-3　有店鋪經營型態 目 次 目 次 4-3　有店鋪經營型態 (一)無店鋪的定義（non-store） 無店鋪是指未設立實體店鋪銷售產品或提供服務的經營方式。 (二)無店鋪經營的種類 1. 自動販賣機（vending machine） 2. 直效行銷（direct marketing） 3. 人員銷售（personal selling） ??(1)展示銷售 (2)訪問銷售 4-4　無店鋪經營型態 目 次 目 次 4-4　無店鋪經營型態 4-4　無店鋪經營型態 目 次 (三)無店鋪經營興起的原因 1. 消費型態的改變 2. 傳播與資訊科技的進步 3. 金融體系的整合與進步 圖4-37　傳播與資訊科技進步下的產物－電視購物 (四)臺灣無店鋪銷售發展現況 目前國內蓬勃發展的兩大無店鋪零售型態： 網路購物及多層次傳銷。 4-4　無店鋪經營型態 目 次 二、多層次傳銷 (一)多層次傳銷的定義（multi-level marketing, MLM） 透過多層次的直銷人員，銷售產品及服務給消費者而獲取 獎金的零售型態。 直銷人員的獎金有兩種： 直接銷售獲得獎金 建立銷售網賺取佣金或輔導獎金 4-4　無店鋪經營型態 每一個傳銷商不僅要建立銷售網，擴大商品銷售量，還可從中賺取佣金或輔導獎金，藉由層層的人際網絡不斷的延伸而建立多層次的銷售網絡。 目 次 (二)多層次傳銷的特性 1. 低資金可自行創業 2. 無地區限制 3. 佣金支出高 4-4　無店鋪經營型態 目 次 (三)多層次傳銷的發展趨勢 開發東南亞及大陸市場 2. 其他業者轉進傳銷業 3. 利用異業結盟 4. 體驗式行銷 4-4　無店鋪經營型態 目 次 (四)多層次傳銷與老鼠會之區分 三、網路購物 (一)網路購物的定義 商家利用網際網路展示商品，以文字、圖形或影像將商品透過全球資訊網呈現在消費者的電腦，供其自由選擇購買，並可選擇各式的付款及配送方式。 (二)網路購物的商品種類 提供服務性商品，如代訂車票、房屋仲介、網路下單買賣股票等。 3. 網上服務 電子資料庫的資料檢索、電腦軟體的線上更新等。 2. 數位化商品 書籍、衣物等。 1. 實體商品 4-4　無店鋪經營型態 目 次 (三)網路購物的特性 全年無休、24小時的服務 2. 網路購物可享受個人化的服務 3. 無地域疆界 4. 無庫存問題 4-4　無店鋪經營型態 目 次 (四)網路購物的發展趨勢 市場規模日益擴大 以複合通路的方式經營 4-4　無店鋪經營型態 目 次 (一)批發業的意義（wholesaling） 批發是指從他處購買商品，並將此商品銷售給零售商之商業活動。而以此為職業者稱之為批發商（wholesaler），這些批發商的集合則廣稱為批發業。 (二)批發業的特性 1. 批發價格便宜 2. 販售單位大 3. 與顧客維持長期關係 4-5　批發業 目 次 (三)批發業的功能 批發商扮演製造商與零售商的橋樑， 其功能在於協調生產與消費。 便於取得商品 降低作業費用 批發商對零售商的功能 減少交易對象並降低處理訂單成本 降低存貨風險 提供市場資訊 批發商對製 造商的功能 4-5　批發業 目 次 (四)批發商的分類 4-5　批發業 目 次 1.依商品所有權分類 ??(1)商品批發商：指擁有商品所有權的批發商。 (2)經紀商（broker）： 不擁有商品所有權，居間介紹促成雙方完成交易，以獲取佣金或介紹費。 目 次 2. 依發展歷程分類 (1)傳統大、中盤商： 大盤商又稱一次批發商，是直接由製造商取得商品者。中盤商又稱二次批發商，是指從大盤商進貨後再轉批給下游者。 (2)生鮮處理中心： 對生鮮食品集中進貨、進行清理、加工處理及儲存的場所。 (3)物流中心： 具有商品加工、倉儲、運輸等功能，將商品由製造商送至零售商與消費者之業者。 目 次 (五)批發業的發展趨勢 連鎖總部為降低進貨成本，會直接向供貨源頭採購，供應商將產品直接配送到總部或指定的連鎖門市，使得傳統配銷模式產生變化，批發業的經營環境愈顯艱困。 目 次 * ………………………………………………………………………….… 業種與業態 零售業 有店鋪經營型態 無店鋪經營型態 批發業 4-1 4-2 4-3 4-4 4-5 一、業種與業態的定義 (一)業種（k