消费者行为学-年龄亚文化.pptVIP

Prentice-Hall, cr 2009 15-* 老年人描述法: 提炼出的特点 老年人描述法: 根据个人的身体健康状况及社会状况将成人市场分为不同的群体 细分群体 比例（55岁以上） 简介 营销分支 健康的享乐者 18% 强调享乐生活；行为举止像个年轻的消费者 酌情服务好的消费者 健康的隐士 36% 有着不满的期望行为像老年人 强调整合和知名品牌 多病的消耗者 29% 接受限制，但保持积极的自我形象 健康问题；具体的饮食/需求 虚弱的隐遁者 17% 调整生活方式去接受老年；强烈地精神性的 在家里呆着：重塑及紧急应变 Table 15.2 Prentice-Hall, cr 2009 15-* 向年长者销售 大多数年长者比我们假设的过着一个更活跃，更多样化的生活 年长的消费者也结束了许多财政义务 大多都拥有自己的房子 儿童抚养费结束了 “我们正在花的是我们的孩子将要继承的遗产” 营销者必须要提供更多的受欢迎的广告为了成熟的营销 对身体缺陷敏感的包装 Prentice-Hall, cr 2009 15-* 成熟的营销信息 对有效的广告的基本指导 丰富的信息 简单的语言 清晰，明亮的图片 使用行动来吸引注意力 说话清楚，并保持字数低 单个的销售信息，强调品牌延伸 (熟悉度) 避免外来刺激 (过多的图片) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第十五章年龄亚文化 消费者行为学, 8e迈克尔.R.所罗门 Prentice-Hall, cr 2009 15-* 本章目标 当你完成这一章，你应该明白: 同龄人在许多方面都是相同的. 青少年是对营销人员非常重要的细分市场. 婴儿潮持续成为经济上特别重要的细分市场. 老年人成为越来越重要的细分市场. Prentice-Hall, cr 2009 15-* 年龄与消费者身份 一个消费者的年龄对他的身份产生至关重要的影响 我们和我们的同龄人有着一样的东西和对他们说着一样的语言 年龄群体(“我们的这一代”) 营销者把目标定在具体的年龄群体 怀旧情怀 我们所拥有的让我们去认同某一个同龄/生命阶段的其他人 Prentice-Hall, cr 2009 15-* 按年龄的家庭收入 Figure 15.1 Prentice-Hall, cr 2009 15-* 怀旧量表 Table 15.1 量表项目 他们不再像过去那样了. 美好的往昔比现在要好。 产品越来越劣质. 技术的变化带来了更光明的未来 (反响编码). 历史的发展伴随着人类福利的稳步提高 (反响编码). 我们的是我的生活质量正在下降. GNP的稳步增长增进了人类幸福 (反向编码). 现代商业让明天更美好 (反向编码). Prentice-Hall, cr 2009 15-* 讨论 在聚会时什么是可能的营销机会? 什么样的影响可能会产生在对消费的自尊，身体形象等事件上? Prentice-Hall, cr 2009 15-* 青少年市场 “青少年” 首先被用来描述在20世纪50年代年轻的一代 年轻市场常常代表了叛乱 Y世代: 人们在1977年到1994年之间出生的 Prentice-Hall, cr 2009 15-* 美国青少年人口 Figure 15.1 Prentice-Hall, cr 2009 15-* 年轻人的价值观、冲突和欲望 如今青少年通常面对的四种基本冲突: 独立和归属: 从家庭中分离开来但是与同龄人相联系 反叛与服从: 有反叛社会关于外表与行为的规范需要，但同时希望被社会和他人所接受 理想主义与实用主义:看待成年人为伪君子，把自己看成是真诚的人 自恋和亲昵:经常为自己的外表和需要着迷，但是渴望与他人在一定程度上交往 Prentice-Hall, cr 2009 15-* “吞少年” 代表8~14的儿童 他们每年在服装、CD、电影和其他“感觉好”的产品上花费14亿美元 展示兼有儿童和青少年的特征 玛丽凯特和阿什利奥尔森品牌 维多利亚秘密的粉红色内衣给年轻女孩的 (“粉红团队”) Prentice-Hall, cr 2009 15-* Y世代 “回音潮” = “千禧娃娃” = “根Y一代” 由美国的1/3的人口组成 每年花费1700亿美元 在500个频道的电视宇宙中,首先是伴随着家里的电脑长大的， Prentice-Hall, cr 2009 15-* Y世代(续) 多任务手机，音乐下载，网上即时通讯 最多样化的一代 许多都是由单亲和/或工作的母亲抚养的 根Y一代的价值不谋而合/团队 反对暴力，烟草，酒类，少女怀孕 相信政府和父母 Prentice-Hall, cr 2009 15-* 讨论 “如今的孩子似乎有的活动仅仅是