第5章 郑州大学管理学答案.docVIP

郑州大学管理学答案 第一章绪论 在线测试 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、1.管理学研究的侧重点或主线是（C） A、社会生产方式 B、管理历史 C、管理过程及职能 D、资源配置 2、2.管理追求的是(A) A、效率和效果的统一 B、成本和目标的统一 C、计划和控制的统一 D、科学和艺术的统一 3、3.管理的核心（实质）是（B） A、提高工作效率 B、协调 C、组织 D、配置资源 4、4.管理的二重性是（D） A、管理科学性和艺术性 B、管理综合性和历史性 C、管理实用性和不精确性 D、管理自然属性和社会属性 5、5.在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。（A） A、主管人员与下属的关系 B、组织内一般成员之间的关系。 C、组织内群体之间的关系。 D、计划部门和销售部门的关系。 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、1.组织的内部要素有(ABCDE) A、人 B、物和技术 C、机构 D、信息 E、目的，即宗旨 2、2。亨利?明茨伯格认为管理者角色主要有（ACD） A、搞好人际关系 B、管理管理者 C、传递信息 D、制定决策 E、管理工人和工作 3、3。美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（BDE） A、学习技能 B、人际技能 C、想象技能 D、技术技能 E、概念技能 4、4.管理学的特征包括(ABCD) A、自然性 B、综合性 C、历史性 D、不精确性 E、社会性 5、5.学习和研究管理学的方法有(ABC) A、唯物辨证法 B、系统方法 C、理论联系实际的方法 D、综合分析法 E、统计分析法 第三题、判断题（正确T 错误F ） 1、1.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。（F） 2、2.管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。（T） 3、3.成功管理者一定是有效管理者。（F） 4、4.管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。（T） 5、5.系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。（F） 第二章管理思想演变第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、1.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的??BA、工作定额原理 B、例外原理 C、心理革命 D、职能工长制 2、2.霍桑实验直接为(A)学说提供了论据。 A、人际关系学说 B、决策理论学说 C、管理科学学说 D、经验管理学说 3、3.霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（C） A、正式团体 B、霍桑效应 C、非正式团体 D、破坏分子 4、4.下面管理学家(C)是经验管理流派的代表人物。 A、赫茨伯格 B、孔茨 C、德鲁克 D、西蒙 5、5.主张进行五项修炼的理论是（B） A、企业再造理论 B、学习型组织 C、人本管理论 D、决策理论 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、1.中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是(AC) A、商业行会和手工业行会 B、公司制 C、厂商组织 D、有限责任公司 E、个人业主制 2、2.下面(ABCDE)等职能是法约尔管理职能理论中的要素。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 E、控制 3、3.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（ACD） A、协作意愿 B、权威 C、共同目标 D、信息沟通 E、组织规范 4、4.人本管理的主要内容有(ABCE) A、运用行为科学，重塑人际关系 B、民主管理 C、人力资源开发 D、评估和考评体系 E、企业文化与企业精神 5、5.管理思想演进的主要线索有（ABC） A、科学化、理性化 B、人道主义 C、管理过程 D、实证分析 E、管理决策 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、4.甘特在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡献。因此，被称为“动作专家”或“效率专家”。（F） 2、2.亚当?斯密首先提出在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。因此，被公认为行为科学学派的先驱。(F) 3、6.学习型组织是旨在否定分工理论提高企业竞争能力的企业管理的又一新理论。（F） 4、1.法约尔的一般管理理论在历史上第一次使管理从经验上升到科学，为现代管理理论和管理方法奠定了基础。(T) 5、3.泰勒认为，要提高劳动生产率，就必须取得雇主和工人两方面的合作来一次“精神革命”。（T） 第三章激励职能第一题、单项选择题（每题1分，5