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消费心理学作业 一、单项选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是( A ) A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志 2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( D ) A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法 3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( B ) A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映 4.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的( D ) A.直接性 B.间接性 C.整体性 D.概括性 5.个性心理特征的核心是( B ) A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣 6.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( B ) A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄 7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( A ) A.学习 B.记忆 C.注意 D.态度 8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的( A ) A.方向性改变 B.目的性改变 C.功能性改变 D.发生度改变 9.促使购买行为产生的动机是( C ) A.一般动机 B.主要动机 C.主导动机 D.从属动机 10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是( A ) A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比心理 D.追随心理 11.从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( B ) A.少年儿童 B.青年 C.中年 D.老年 12.自觉群体也一定是 ( C ) A.正式群体 B.首要群体 C.假设群体 D.实际群体 13.从决策方式看，现代核心家庭主要有( B ) A.3类 B.4类 C.5米 D.7米 14.消费流行的本质在于其标准的( C ) A.抽象性 B.主观性 C.客观性 D.盲目性 15.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( B ) A.人与人之间关系的改变 B.人与自然之间关系的改变 C.消费心理的改变 D.消费行为的改变 16.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( A ) A.严格控制 B.适当控制 C.适当增加 D.大幅压缩 17.商品名称的首要心理功能是( A ) A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能 18.自选商场店面设计大多采取的方式是( B ) A.大招牌、大店门、大橱窗 B.大招牌、小店门、大橱窗 C.小招牌、大店门、大橱窗 D.小招牌、小店门、大橱窗 19.商业广告的传播功能主要是( D ) A.吸引消费者的注意 B.提高消费者的兴趣 C.改变消费者的态度 D.向消费者传递信息 20.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( A ) A.正比关系 B.反比关系 C.不确定关系 D.没有关系的 二、简答题 1.简述影响消费者记忆的客观因素。 答：.(1)学习程度。学习程度深，重复次数多，信息在短期记忆中停留的机会多，有助于向长期记忆转化。 (2)信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有兴趣的事物记忆保持相对长久，遗忘慢。 (3)所受刺激的强弱程度。对特征鲜明的、刺激性强的易于记忆。 (4)信息的顺序和位置。开始和最后的信息使人记忆深刻，保持时间相对较长。 2.简要说明消费需要变化的规律。 答：消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而不断变化，其变化表现出以下规律： 第一，需要的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件； 第二，已有的需要决定着新的需要； 第三，需要呈周期性变化； 第四，需要的变化取决于社会环境的变化。 3.简述气质对消费者行为的影响。 答：.消费者有各自不同的气质类型，从而对其行为产生不同影响。 (1) 第一，多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通； (2) 第二，胆汁质的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交； (3)第三，黏液型的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响； (4)第四，抑郁型的消费者