管理学-社会责任要领.ppt

管理学-社会责任 Contents 二、两种不同的社会责任观 三、社会责任内容 Company Logo * LOGO 社会责任的概念 1 两种不同的社会责任观 2 社会责任的内容 3 4 企业 所有者 管理者 普通员工 顾客 合作伙伴 政府 公共组织 社会压力团体 新闻界 学术界 工会 供应商 社区 竞争对手 自然环境? 企业是一个利益相关体，企业经营是一种合作活动。 一、社会责任的概念 利益相关者 可能对组织的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体和组织。 直接利益相关者 所有者、管理者、员工、顾客、社区、供应商、其他合作伙伴。 间接利益相关者 政府、公共组织、社会压力团体、新闻界、学术界、工会、竞争者。 面对各方面利益相关者时，组织应该“对谁负责”？ 为改善社会和人类生活质量努力 讲究道德、从事正当的事业 守法 盈利、有价值的产品或服务 “无约束”责任 伦理责任 法律责任 经济责任 社会责任：是指组织在遵守法律规范和谋求利润的基础上，还主动追求和承担有利于整个社会和谐发展的相关责任。 古典观 企业只需向股东负责。 社会责任是唯一的，即追求利益最大化 两种社会责任观的区别： 时间的框架 社会经济观 企业不仅要对股东负责，还需对支持它的社会负责。 社会责任不单是创造利润，还包括保护和增进社会福利 社区 政府 竞争者 供应商 顾客 员工 投资者 解决社会问题 社会责任