LivingLibrary对大学图书馆服务创新的启示.pdf

他山之石 L iving L ibrary对大学图书馆服务创新的启示 □张立亚 　　摘要 　对近几年国内外兴起的一种全新的图书馆服务方式与服务理念 L iving L ib rary进行了 全面介绍与阐述 。分析了国内外的发展趋势及其社会效应 , 以及对我国大学图书馆服务创新的 启示 ,提出了 L iving L ib rary 的服务模式 ,是我国大学图书馆构建学习与科研 、创新与分享 、文化与 传承 、静态与互动的知识文化环境与交流平台的良好发展契机 。 关键词 　L iving L ib rary　大学图书馆 　图书馆服务创新 L iving L ib rary 是近些年来国内外图书馆界兴起 需求 。那些充当图书的人都是志愿者 ,没有报酬 , 以 ( 保证活动的客观性及观点、内容的公正性 。对活动 的一种全新的服务方式 。它以人作为 “图书 L iving Book) ”的方式出借 。为用户提供了开放式的学习 的主办者没有特殊规定 ,可以是音乐节 、学校 、公共 和自主交流环境 ,满足用户一站式服务的需求 ,鼓励 图书馆 、社区等 [ 2 ] 。例如 :澳大利亚戈斯福德市公共 合作 、交流与参与 ,营建图书馆与用户之间、人与人 图书馆专门设立了 L iving L ib rary委员会负责组织活 之间良好的关系和密切联系 ,提供了更加具有亲和 动 ,他们将具有不同背景和经验的人们组织在一起 , 力的、人性化的服务 。 进行相关培训 ,使他们了解 L iving L ib rary 的操作过 程 、增强与陌生人对话 、沟通的信心与技巧 。对招募 1　L iving L ib rary 的起源 的 “图书 ”也有所要求 ,首先是愿意敞开心扉 , 具有 L iving L ib rary 起源于 2000 年丹麦的哥本哈根 宽容的态度 、自信 、诚实 , 又是一个好的倾听者等 。 罗斯基勒音乐节 。2000年 , “停止暴力 ”组织在罗斯 每个月的第一个星期五举办 ,并不断更新 “图书 ”目 基勒音乐节上 ,受到该音乐节导演雷夫 ·斯科的鼓 录 [ 3 ] 。 励 ,采用 “对话 ”的形式与来宾进行面对面的交流 , ( 3　L iving L ib rary 的发展现状 出借 了 75 本 “活人 图书 L iving Book 或 Hum an Book) ”,取得了很好的效果 ,得到了社会的正面评 3. 1　L iving L ib rary 向发达国家迅速传播 价 。L iving L ib rary 由此产生 [ 1 ] 。 L iving L ib rary 活动虽然源于欧洲 , 但据 L iving L ib rary Google M ap 的不完全统计 [ 4 ] , L iving L ib rary 2　L iving L ib rary组织模式 现已传播到澳洲 、北美 、南美 、亚洲 、中国等 50 多个 在 L iving L ib rary活动中 ,读者所借的 “图书 ”已 国家和地区。截止到 2009 年 1 月 23 日,该活动已 经不是传统意义上的 “图书 ”,而是由人来充当 , 因 经举办了 130 多个场次 [ 5 ] 。 ( ) 此读者的 “借书 ”行为变成了 “借人 L iving Book ” L iving L ib rary最初几年的活动 ,大多集中在欧 行为 。图书馆请那些有特殊兴趣 、信仰或经验的人