“一科一特色”造就基层医院优质护理服务品牌.pdf

责任编辑：冯 蓉 E—mail：ddhszz@l63com 优“质护理服务示范工程”专栏 ●．．一 ‘‘ 一 斜一特 色 ’’ 造就基层医院优质护理服务品牌 口文 ／陈奕雯 石 门县人民医院作为地处湘西北 作，全院性护理会诊、业务查房、进行个 食，逐渐过渡到软食，应以低盐、低脂、低 的一家县级医院，是湖南省 “优质护理服 案护理等，以发挥专家效应。 糖食物为主，如苦瓜 、荞麦 、玉米 、西红 务示范工程”重点联系医院，在致力于推 各护理单元制定了专科发展五年规 柿、黄瓜等。 动 “优质护理服务示范工程”方面，取得 划，制作了专科培训手册，规范了专科护 神经内科——健康教育课堂 了不菲的成效。实施当年，优质护理服 理操作流程，以及定期邀请本科室医生 每到星期一下午，科室的医生和责 务覆盖率就达到了100％，荣获了湖南 讲授新业务、新技术及相关知识。每月对 任护士根据各 自的工作特点，针对病人 省 2010年优质护理服务先进单位 。 各级护士进行专科知识考试考核并存档 病情和需求，对病陪人进行系统、深入的 2011年，神经内科护士长龙红东被评为 备查。制定出各专科健康宣教教材，根据 健康教育和指导。1、宣教形式多样化：如 全“国优质护理先进个人”，神经外科护 不同病种，为病人提供个性化的健康知 集中宣教、个别说教、多媒体展示 、图片 士长 闫海霞被评为 全“省优质护理服务 识等措施，将专科护理与基础护理有机 展示、床边指导等。2、宣教 内容 日常化： 先进个人 ”；2012年 ，神经外科荣获 了 结合 ，用 79项具有专科特色的个性化 如护士宣教各种饮食治疗方法、康复锻 湖“南省优质护理先进病房”。 护理服务项 目，打造出了 “一科一特色 ， 炼方法、各种仪器设备的作用，医生宣教 为进一步促进护理学科改革和发 一 科一品牌”护理服务模式。 各种疾病发生发展的影响因素、防病治 展，让优质护理服务得 以纵深推进，自 神经外科——康复锻炼及饮食指导 病的各种措施、各种先进的治疗手段等。 2011年起，护理部从管理上不断创新， 根据不同康复期，神经外科所展现 3、开展 “健康教育课堂”活动：从 2010 从细节中提升护理 内涵，强化专科护理 的特色是_1、病危期。康复锻炼，加铺气 年 6月到在，发放健康教育宣传近 2万 的建设，形成了 “一科一特色 ，一科一品 垫床，协助患者翻身排拍背，每 2小时协 张，聆听授课的患者和家属近 4千人，为 牌”护理服务模式，在历次省、市级优质 助患者翻身；早中晚进行3次关节的被 患者义诊 1800多人 ，免费监测血糖、血 护理服务检查中均取得好成绩 ，铸造了 动活动，每个动作重复 10～30次；饮食： 压3000多人。病友们称赞为：“这里既 基层医院优质护理服务品牌。 每 2～3小时为患者进行鼻饲 ，为低钠且 是病房，又是学校”。 有糖尿病患者鼻饲含盐量较多且低糖的 泌尿外科——医护一体化工作模式 用 “一科一特色”威就 “一科一品牌” 汤类：如咸海带汤、咸冬瓜汤、成蘑菇汤； 1、建立病人 “入院绿色通道”，让病 为便秘患者榨高纤维的水果汁，如苹果 人从人院开始就享受无缝隙服务：门诊 作为一家基层医院，如何能够将优 汁、黄瓜汁、西红柿汁等。2、好转期。康复 医生收治一电话通知科室一预约床位一 质护理服务得 以有效开展，护理部在遵 锻炼：是指导患者逐渐由卧位过渡到坐 办公护士通知本组医生及管床护士一病 循 “一切以病人为中心”理念的基础上， 位，进行坐起和坐位平衡训练、主动一 人来到病房一管床护士主动接待一带