物流企业战略管理(大学经典课件).ppt

⒉物流系统的战略目标 物流系统的战略目标是由物流系统宗旨引导，并表现为物流系统目的的、可在一定时期内实现的量化成果或期望值。 第三方物流企业（集团）制定物流战略目标主要包括：服务水平目标、物流费用目标、高新技术应用目标、社会责任目标和经济效益目标等内容。其战略目标应体现物流系统的全面性、长期性、纲领性、竞争性、多元性、指导性、激励性、阶段性等基本特点。 战略目标 5年内成为行业前10名 管理者使命 5年内营业额增加20％ 成本减少30％ 运输部门 运输费用减少20％ 仓库部门 减少10％库存 营销部门 销售额增加20％ 办公室 废弃里程减少10％ 维修部门 车辆停运时间减少20% 任务 先进排程技术 任务 延长工作时间 ⒊物流战略要点 物流战略导向，指的是物流系统生存、成长与发展的主导方向。 物流战略优势，是指物流系统能够在战略上形成的优于竞争者形势、地位和条件。 研究物流战略优势，关键是要在物流系统成功的关键因素上形成差异优势或相对优势，这是取得物流战略优势比较经济有效的方式，当然也要注意发掘潜在优势，关注于未来优势的开发。 物流战略要点主要包括：物流战略导向、物流战略优势、物流战略类型和物流战略态势。 物流战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的演变过程和推进趋势。 物流战略类型，是指依据不同的标准对物流战略作的划分，以助于更深刻的认识所拟定的物流战略的基本特点，进一步完善物流战略规划方案。 案例分析：TNT成长关键要素及战略优势 购买小型运输企业——货运站 改造车型——厢式车 主要省会城市建立物流业务机构 ——网络化经营 成为上市公司——成长的资源 建立合资企业——缓和竞争 公司合并——开展海外业务 划分依据 物流战略类型 服务项目 准时货运集散战略、快速货运集散战略、整车货运集散战略、成组货运集散战略、专项货运集散战略、国际货运集散战略等 发展方向 物流服务导向战略、市场需求导向战略、专有技术导向战略、规模经营导向战略、资源优化导向战略、实时响应导向战略等 战略行为 扩张型物流战略、稳定型物流战略、收缩型物流战略、关系型物流战略等 战略重点 物流系统生存战略、经营战略、发展战略等 表5- 1 物流战略类型的基本划分 案例：为用户设计物流服务项目 德国的施多特（Stute）公司，主要从事运输及运输代理、旅游、仓储及技术服务等业务，在其经营的物流领域方面属于典型的第三方物流经营者。公司员工只有400人，年营业额却达4亿马克，在国内外设有20多个分公司。分析和总结这个公司成功地经营物流服务的经验，其秘诀之一是：利用自己的运输与仓储优势，为用户设计物流服务项目。 ⑴施多特（Stute）公司与KHD公司的合作。KHD公司在科隆一波资建造了一家现代化的柴油发动机厂，施多特公司闻讯后经过认真分析研究，在征得KHD公司赞同并愿意与其合作的情况下，在距柴油发动机工厂10余公里处建造了一座与之配套的仓储中心，全面负责该厂生产所需要的全部物品（主要是零配件）的分送及集中作业，为KHD公司在科隆一波资的生产经营提供强有力的后勤保障服务，使其运输、运输代理、仓储及技术服务等业务特长得以充分发挥。 ⑵施多特公司与奥宝汽车公司的合作。施多特公司按照奥宝公司凯萨劳腾分厂生产的特点，投入1300万马克设计建造了一座面积达9000的仓储中心。仓储中心负责汽车分厂零配件集散，主要工作是对协作厂运到的零配件进行验收、存储等后勤保障工作。该分厂的协作厂、供应商达300余家，与交货有关的服务都交由仓储中心负责。收货后将零配件重新包装并装入特制的箱内，通过运载工具送到工位，由工人组装车辆。奥宝公司生产分厂的仓储中心对供货有严格的要求。由于两个单位的生产和业务运作都由电子计算机相互联接成网进行控制作业，所以，当奥宝公司分厂的电子计算机发出指令后，仓储中心2h左右就会供货到工位，衔接非常紧密，从未出现过差。生产厂家享用这样的物流服务系统，可以专门致力于组装式生产，而不需要自己建立耗资巨大的仓库；仓储及配送业务均由物流企业为之服务。供需双方各自专业化经营，在互为依存中，彼此都得到益处。 第四节 物流市场的经营战略 物流市场：在运输市场、仓储市场基础上发展来的综合性服务市场——提供增值服务 市场需求变化：由单一运输或仓储服务转向较全面的物流服务 物流服务商变化：从有形商品供应商、生产商、零售商分离，与储运企业结合形成专业化物流服务商——运输、仓储包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理、咨询服务为一体的多功能服务企业 第四节 物流市场的经营战略：物流企业类型 一、物流企业的基本类型： 物流服务多功能——企业类型、经营策略多样化 功能整合型物流企业 （整合物流商） 物流服务范围 功能整合程度 广 高 运送代理型物流企业