如何以用户为中心的产品设计资料.pptVIP

LOGO 11.4 0 11.4 用户体验要素如何以用户为中心的产品设计How user centered product design 朱 允 201611 P2 《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》是ajax之父jesse james garrett的经典之作。用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法(ucd)来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。 P1 产品如何与外界发生联系并发挥作用，也就是人们如何“接触”和“使用”它。要记住的是用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的。 P3 产品设计的观念聚焦在产品的感官和功能上的表现，但是设计精美功能正常的产品，用户一定买账? 好产品设计=？ P4 比如电商网站设计非常漂亮，同时也具备下单购物功能，但是用户花了近半小时，也没搞明白如何完成付款，给用户的挫败感并不是用设计精美就可以弥补的。 P5 从产品设计的理念出发，往往是“外形服从于功能“，正确的产品形态绝对不是有“功能”所决定的，而是应该由“用户自身的心理感受和行为”来决定。这就是说，要考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性，并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值。把用户这个角色融入产品设计过程中后，就是上升到“用户体验设计”，即当前提倡且流行的基于用户为中心的设计。用户体验设计通常要解决的是应用环境的综合问题，比产品设计考虑的更全面更复杂。 用户体验和产品自身的定义之间是的关系相对而言是独立的，产品设计出来是为满足了用户某些需求，体验设计是解决使用产品的问题， P6 重要的、可持续的竞争优势：提供优质的用户体验（用户体验就是商机）? P7 用户体验：五个层面:十要素 注: ?自下而上地建设 ?双向的连锁反应 ?基本遵循原则 ?基本常识 P8 如何去做？ 用户需求---用户细分（用于确定我们的目标用户群）---可用性和用户研究（获取用户需求）---创建任务角色（用户模型或用户简介，形象化用户） 这是一种良好的思考习惯 团队角色和流程 P9 群狼战术? 狮子战术? ?将每一个决定都建立在对其背后的议题的理解之上。 与用户体验有关的第一个问题恐怕是问你自己的：你为什么要这么做？ ?不要以“节省项目时间或金钱”的名义对用户体验敷衍了事。 ?专注于用户体验中某个具体元素的问题，能帮你收集来自用户的更多的相关信息。不然很可能以提出错误的问题而告终。 ?不能简单地依赖用户来阐明自己的需求。创建任何一种用户体验的挑战是“比用户自己更准确地理解他们的需求”。测试可以帮助你了解用户的需求，但它只是能达到同样的目的的许多工具之一。 ?用户测试永远无法取代一个考虑周密的、准备充分的用户体验设计过程。 P10 P11 这不是提升那种“难以把握的用户体验”的概念。这是一个挑战，在你选择问题解决方式的同时，还要尊重用户的体验。 它优雅地将定义用户体验的好思想结合在了一起。 好的产品=好的用户使用体验 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ 由 Nordri?设计提供 谢谢各位 LOGO