政务及民生处理平台1.pdf

政务与民生处理平台 解决问题 党的十八以来，特别是开展党的群众路线教育实践活动以来，中科旗信各级 政府机关及工作中科旗信人员的作风不断转变，政府执行力不断增强，推动了各项 工作的有效落实。但如何建立民意诉求及时表达，政府中科旗信信息群众及时知晓， 政府与群众零距离交流沟通，同时对各类政务工作和民生事务受理、办理、办结 全过程实现监督管理的中科旗信有效途径，提升工作的及时性、联动性、服务性和 高效性，仍是各级地方领导亟需解决的问题。 中科旗信利用网络信息技术构建的政务与民生处理平台，助力各级地方党 委政府建立中科旗信一个触及各个层面的督查督办中科旗信管理系统网络平台，形成 上下左右整体联系的督办中科旗信工作网络体系，在建立与群众联络互动 “直通 车”的同时，保障机构内部各项工作正常运行，促进人民满意的服务型政府建设。 产品功能 政务与民生处理平台，全称政务工作和民生中科旗信事务采集、办理及落实督 查督办监管平台。该平台主要由三部分构成： 中科旗信政务督查督办平台：用于各类工作督查督办落实，为政务工作的处 理落实提供下达、跟踪、催办、反馈及汇中科旗信总等功能。包括党政重点工作、 重大项目、重大决策事项、领导批示件、年度重点工作等。 中科旗信民生民意搜集、反馈平台 （手机APP 平台）：提供公众APP，实现 民声民意、投诉举报、舆论情况中科旗信等各类信息及时收集、响应、处理。 中科旗信政务信息发布、调查平台：主动及时公开、中科旗信权威信息，积极 回应社会关切。可由APP 进行展示。 中科旗信系统特点： 1. 适用于各级地方党委、政府； 2. 成为地方领导工作的有力中科旗信抓手，为领导决策提供更直观更便捷 的服务； 3. 建立起政府与人民群众联络沟通、听取中科旗信意见、了解民声民意的 直接通道，拉近政府与群众的距离，提高政府的效能； 4. 对政务工作和民生事务受理、办中科旗信理、办结的信息化管理，同时 全过程记录； 5. 对政务工作和民生事务的处理落实提中科旗信供下达、跟踪、催办、反 馈及汇总中科旗信等功能，实现对各类工作贯彻落实情况的全过程、动 态化管理； 6. 实现对各类事件的自动综合分析和统计功能； 基础功能介绍 一、 中科旗信政务督查督办平台 用于各类工作督查督办落实，为政务工中科旗信作的处理落实提供下达、跟 踪、催办、反馈及汇总等功能。包括党政重中科旗信点工作、重大项目、重大决 策事项、中科旗信领导批示件、年度重点工作、手机APP 公众平台收集的信息（民 声民意、投诉举报、舆论情况）等。 1、督查任务立项交办 创建各种类型工作，包括： ◆ 任务立项、审批 ◆ 各类工作实现任务分解交办、信息管理等 ◆ 设定各类交办中科旗信任务的办理时限、办理目标、办理要求、交办 意见；（重大项目设定项目名称、中科旗信承办单位、协办单位、项目投 资规模、建设地点、资金、年度目标等） ◆ 电子监管阀值设定 ◆ 承办单位选择中科旗信确定 2、工作承办 ◆ 新工作接收、提醒 ◆ 各类工作中科旗信状态提醒 ◆ 各类工作汇报中科旗信提交、提示、操作。 ◆ 计划分解、上报 ◆ 责任填中科旗信报 ◆ 工作分办 ◆ 计划变更申请 ◆ 工作完成解除中科旗信监管申请 3、工作汇报 ◆ 日常重点工作汇报：党政口常规工作 ◆ 进展汇报：任务中科旗信进展情况（重大项目包括项目进展情况、资 金动态、项目实地照片、进度迟缓原因、审批许可事项汇报等） ◆ 完成汇报 ◆ 问题反馈 4、效能考评 可在督查事项开展期间中科旗信实时监管、实时评价，同时，系统为用户提 供效能考核模块，对本系统中运行的工作超期扣分，中科旗信并可按单位或部门 效能分数统计。 5、催办与督办 催办：催办分为两种，一种中科旗信是手工催办，交办单位或督办