专业图书馆读者服务工作的思考.pdfVIP

200 1 N O . 0 1 S C IEN C E T E C IIN OL O 〕丫 INF ORMA I ION 学 术 论 坛 专业 图书馆读者服 务工作 的思考 刘丽华 ( 中国核科技信息与经济研究院图书馆 北京 10 00 3 7 ) 摘 要: 文章就专业图书馆如何树立读者服务的新理念进行了论述 ，对读者需求进行调查和研究，提出了做好读者服务工作 的措施 。 关键词: 专业图书馆 读者服务工作 读者需求 中图分类号:G259 文献标识码: A 文章编号: 1672- 379 1(2007)0 1(a 卜02 15- 02 随着高新技术的迅猛发展，以计算机为 子能科技 ( 特种) 报告 、原子能机构 出版 息服务。(3) 重视计算机与图书馆学、信息管 代表的现代信息技术和通讯技术 日益完善及 物、中外文科技期刊和中外文技术标准。这 理以及其他学科专业人才的引进和培养 ，以 其在图书馆的推广和应用，图书馆正发生着 几年是我国核电站大发展时期 ，核电站大规 保证高质量数字信息资源建设及高水平 、深 巨大的变化。图书馆正从信息服务向知识服 模的建造，使得读者对核电方面的图书、技 层次信息服务的持续开展。(4) 强化图书馆在 务转变。但无论如何变化 ，为读者服务的职 术标淮需求量 比较高，它涉及到核 电站设 职人员的培训和技术教育，使他们爱岗敬业， 能是不会变的。无论是传统的图书馆还是数 计 、建造 、运 行 、安全 、维修 、质保 、 具有奉献团结协作精神，定期参加各种业务 字化图书馆其生存和发展的主要动力在于它 检测等一系列规范标准及主要设备等这方面 培训，尤其应加强计算机、因特网等现代化信 的服务性。因此 ，搞好读者服务工作是图书 文献 资料 。 息技术的培训。 馆的宗 旨和灵魂 ，是核心价值观 。 2 . 3 读者需求的文献语种 3 .2 开展特色服务 以中、英文的文献为主。他们不仅需要 ( 1)开展定题服务: 针对用户某一特定课 ，树立为读者服务的新理念 中文资料，更需要大量的外文资料 ，将来随着 题的需要开展定题服务，然后围绕主题有针 读者服务工作是图书馆的 日常工作 ，是 我国和其它国家科技领域的不断发展，俄文、 对性地进行跟踪服务 ，主动、持续 、系统 图书馆的基本职能 ，也是图书馆赖以生存的 德文、日文等文种的图书需求也会提高。 地 向相关课题的用户提供最新的相关信息。 基础，图书馆工作的最终 目的就是为读者提 2 4 读者需求文献专业内容 定题服务是一种主动服务，一种跟踪服务 ， 供信息服务。图书馆除了利用先进的技术和 目前读者来馆查 阅文献资料最 多的是 一种知识挖掘服务，一种面向解决方案的增 馆藏资源的常用工具，通过完备的网络通讯 “原子能科技报告”。读者信息需求的范围广 值 服 务 。 设施 ，为读者提供有用的信息资源外 ，更重 泛 ，内容专深，涉及原子能科技领域的各个方 (2 )开展专题服务: 充分利用馆藏文献信 要的是必须树立新的服务理念 ，主动地 了解 面: 如( 1)核然料生产、乏燃料后处理和放射 息资源和专业队伍的优势，面向基层单位开 读者的需求 ，及时地满足读者的需求，在竞 性废物管理(2) 核电站设计