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如何更好的开展工作?;1.如何做好一名优秀员工;为什么要做一名合格员工?;市场的变化;企业面对市场转变,员工应有的心态;职业人最重要的职业道德;优秀员工的11项特质;; 如何调整工作心态.;如何做好一名优秀员工 ;2.人际关系与沟通协调;沟通的重要性与方法;一、要了解沟通的定义。; ; ; ; ; ;正确沟通技巧的十大原则;正确沟通技巧的十大原则;3.问题处理方法、步骤及改善技巧;处理问题要分清轻重缓急;问题处理的步骤及应具备的能力;方法改善的技巧;问题处理任务的注意事项;4.5S的内容、目标、意义;1S-整理(Seiri);2S-整顿(Seiton);3S-清扫(Seiso);4S-清洁(Seiketsu);5S-素养(Shitsuke);5S的目的;5S的原则;5S的原则;5S的作用; ;5S活动目标 ;5S 25字口诀;5S的精神;5.目视化管理;目视管理的特点; ;目视管理的目的;目视管理的类别;目视管理的类别;目视管理的类别;目视管理的类别;??视管理的类别;6.标准化管理 ;标准化的作用;作业标准书 ;7.管理项目及管理对象;8.质量管理的四项基础工作;全面质量管理;; ; ;改善维实、质量不断提升 ;9.工作计划. ;工作计划的好处; 一日之计? 一周之计? 一月之计?;10.工作态度 ;工作态度 ;11.执行工作技巧;12.培育部属的技巧---OJT法;教导的方法;13.开早会;开早会的步骤;开早会的步骤;总结; ;

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